煎饼 发表于 2006-6-7 14:03:00

移动客服新号码10086已启用 1860将“隐退”

<p><strong>移动客服新号码10086已启用&nbsp;&nbsp; 1860将“隐退”</strong></p><p>　　近日，记者从浙江移动获悉，浙江移动的客户服务电话1860即将“隐退”，取而代之的将是新的客服号码10086。记者尝试拨打10086，已经可以拨通，提示音和1860完全一致，却又可以同时享用到以前1860及1861两个号码的所有“待遇”，使用更快更便捷。<br/><br/>　　今年“5•17”，移动推出了“满意100”系列用户互动和服务提升活动，其中包括解决信息费误差、电信卡余额、合同协议等用户关心的焦点问题，提升用户满意度。而作为“满意100”系列活动之一，一直为广大移动用户所熟悉的1860和1861客户服务热线，也将在6月18日起正式升位到10086。<br/><br/>　　据浙江移动有关人士介绍，将1860、1861合并为10086是中国移动通信集团公司的统一行动，也就是说6月18日全国各省的移动客户服务热线将同时正式改为10086，1860和1861功能合二为一。热线号码的升位在保持原先优质服务的基础上，相应的服务也将升级，流程更加简单明晰，不需要在接入后听漫长的语音提示。10086启用后，客户查询话费只需在拨通10086后按1键就能实现查询，不再需要记住不同功能的不同客服号码，更方便了广大客户的“入门”。<br/><br/>　　据了解， 1860客户服务热线号码于1999年正式启用,如今已被中国移动的客户所熟悉。10086这个全新的客服号码启用后，将与1860和1861并存一段时间，方便用户记忆和熟悉，之后，1860将正式“退休”。<br/></p>

帆 发表于 2006-6-9 15:19:00

这个要置顶一段时间！

婷婷 发表于 2006-6-19 20:47:00

旧的已经取消了~~~~

samsung 发表于 2006-7-13 13:04:00

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder"><b>以下是引用<i>婷婷</i>在2006-6-19 20:47:00的发言：</b><br/>旧的已经取消了~~~~</div><p></p>目前还没取消

darkhoshi 发表于 2006-7-28 02:12:00

打旧号回自动转新号去的

mgxuelang 发表于 2006-8-19 20:09:00

135*571 1860 出售移动号

xjsfeifei 发表于 2006-8-25 19:46:00

<strong><font size="7">我是移动公司总代理,价格在15到20之间,量大的话价格可以谈,价格绝对最优惠,绝对可以给你心里的最佳价格!!!联系方式是13758242881,QQ是592998606</font></strong>

安馨儿 发表于 2006-9-11 18:33:00

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shilian 发表于 2006-9-24 20:34:00

免费彩信,谁要我发给他,要的加QQ群:6708287&nbsp;

stevenzhb 发表于 2006-11-16 09:30:00

不说也知道

陈梦 发表于 2006-12-23 20:28:00

<p>呵呵 地球人都知道</p><p></p>
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