nickni 发表于 2009-12-7 14:51:24

网游巨头-盛大网络招聘服务培训生(上海 欢迎应届毕业生)

本帖最后由 nickni 于 2010-2-5 14:02 编辑

服务培训生是:服务培训生计划是盛大集团的后备骨干培养计划,服务培训生将被作为盛大骨干人才进行培养,使之成为盛大在线、盛大网络集团的具备服务意识的后备干部和业务骨干梯队。
我们将为您提供:- 一名资深职业指导员
- 两条职业发展通道
- 多方面的网络知识和产品知识、以及各种技巧和业务相关知识、甚至管理知识等培训机会
- 全面严格的骨干培养体系,携您走好职业生涯每一步!
您在盛大的成长蓝图:—获得客户服务技能的系统专业培训,通过集团内部的三次轮岗机会,理论实践结合,把您锻炼为一名服务全才;
—加入岗位认证和定向培养体系,为您配备一位资深职业指导员,助您胜任目标岗位,力争成为目标岗位的业务精英或管理骨干;
-通过各种内部竞聘,有机会晋升成为服务职业经理人、运营策划高手、市场销售经理、项目管理专家等各类高级人才。
心有多大,舞台就有多大!
期待您的加入,成就您的梦想!
岗位职责:1、通过电话、邮件、论坛等多媒体形式接受用户反馈的问题,并对问题进行处理反馈。
2、及时发现用户的需求及意见,并记录提报,协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通。
3、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑。
任职要求:1、本科或以上学历,专业不限。
2、良好的沟通和协调能力,良好的团队合作精神,能够自律及自我激励。
3、有较强的逻辑思维能力,思维严谨。
4、熟悉计算机基础操作,中文输入速度较快。
优先考虑:1、在校期间担任两年以上校、院级学生干部者优先考虑。
2、历届毕业生有呼叫中心从业经验者优先考虑。
3、有志于扎根互联网领域,具备较强创新意识与务实态度者优先考虑。

请登录hr.snda.com投递简历
或者将简历发送到kfzp@snda.com,邮件主题为 姓名+学校+应聘岗位名称
联系电话:021-50504740-7165 吴先生

nickni 发表于 2009-12-23 13:47:48

顶一个

nickni 发表于 2010-1-26 11:04:33

nickni 发表于 2010-2-5 13:49:29

nickni 发表于 2010-2-5 13:55:06

nickni 发表于 2010-2-10 17:22:06

nickni 发表于 2010-2-10 17:24:33

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