苹果客户量少主要原因是竞争对手日益成熟
苹果公司的客户忠诚度一直以来是苹果的骄傲。但是据Strategy Analytics公司的调查显示苹果近期的客户忠诚度有所下降，那么原因是为何呢？苹果的客户忠诚度是其制胜法宝之一。不过最近忠诚度下降让人开始深究其背后的缘由。首先，苹果公司的iPhone现在面临比以往更激烈的竞争。Android正日益成熟，Windows Phone也开始成长。正因为这两大平台的日益成熟，让苹果iOS倍感压力。有不少人开始选择三星Galaxy S3，而放弃了iPhone 5。
其次，平板市场的竞争也不断白热化。在智能手机和平板之间，消费者有了不一样的选择。另外如果说你不是那么的迫切的想要iPhone的话，那么不少的消费者会选择更便宜的安卓手机。最后苹果公司最近的表现可能差强人意，对消费者也有影响。苹果公司最近官司缠身，再加上富士康员工工作环境恶劣的问题，从而导致有些消费者不再像之前那样跟随苹果脚步。
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