“最后一鸣惊人综合症”
什么是“最后一鸣惊人综合症”？通常在一个消费类电子产品大规模转型趋势的开始初期，业内的领军者若在这时获得了一个建立在过去旧模式上的巨大成功，这个成功就会迷惑住它，将它引入选择不转型的舒适道路，最终引领它走向坟墓。这项案例研究的涉及者包括摩托罗拉、诺基亚和任天堂。2005年的摩托罗拉摩托罗拉在功能手机竞赛中一度凭借超薄的简单机型胜出，如RAZR系列。“RAZR是摩托罗拉最后的一鸣惊人产品”， Kuittinen说道，“这头在摩托罗拉时代结束的前18个月的时候诞生的白色愚蠢大象(RAZR虽薄但配置低)却比其他主要竞争手机薄了30%。”RAZR系列获得了巨大成功，18个月售出5000万台。然后摩托罗拉的时代结束了，市场被让给了诺基亚。2007年的诺基亚2006年，诺基亚的营业利润为55亿欧元(73亿美元)，2007年为80亿欧元(107亿美元)。2007年3月，成为了世界顶级手机制造商的诺基亚推出了它最后的一鸣惊人之作：N95。“N95似乎是诺基亚成功的顶点。N95拥有500万像素摄像头，GPS和其他供应商无法集中于一只手机里的高端功能，”Kuittinen评价道“N95是一只非常先进的手机，小屏幕借助键盘控制，显示了诺基亚工程技术上的高度，同时也昭示了诺基亚最大的愚蠢。”三个月后，苹果推出了iPhone，但诺基亚并没有正眼瞧一下它的对手。“被2007年N95的可观销量所迷惑，诺基亚没有想到触摸屏手机会成为未来手机业务的风向标。”Kuittinen说道。最后，诺基亚成为了行业内业务中断的一个警示。2014年的任天堂创立了视频游戏行业的任天堂为在业内生存下去而不得不一直依附于移动设备，而现在它也开始走向衰落。今年春季季度任天堂的3DS游戏掌机销售量只有82万台，而同一季度，全球智能手机的销量却超过了2亿台。显然，任天堂也遭受着最后一鸣惊人综合症。“3DS在2010和2011年获得的巨大成功遮住了任天堂公司的眼睛，使其错过了本应做出彻底的战略改变和进军移动应用市场的时机，”Kuittinen补充道“在那段黄金时期，3DS的年销量从360万增长到1350万台。”任天堂曾一度认为可以不依附于手机和平板应用程序，谋求独立发展。“任天堂的便携式游戏主机业务跟不上硬件转变的速度，每年在智能机产业推出的游戏有几十万。但是公司可能现在才意识到这一点，”Kuittinen补充道“那时任天堂把便携式游戏机产业的最后垂死之息误解成了持久的优势地位。”最后，给脸谱、谷歌和其他一鸣惊人者的建议是：不要把今日的优势当做明日的成功。这就是“创新者的困境”的本质。
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