杭州小卡诚招【客服】,实习满一个月,通过考核可签三方
本帖最后由 xiaokakeji 于 2015-3-4 13:51 编辑我们是干什么的?杭州小卡科技专注于汽车后市场服务,目前已完成B轮3000万美金融资;创始团队成员多来自于腾讯、阿里等知名互联网公司,平均工龄10年左右。公司总部位于美丽的杭州西子湖畔,已在北上广深等地设立分支机构!你想平平淡淡度过一生?你想事业蒸蒸日上?您想make 许多money?还是......这些都是废话,路在自己脚下,胜利就要有代价!如果每个人都是一匹合格的狼,那我们这一捆人就是森林之王!如果你有一颗准创业的心,想在自己的人生轨迹上留下浓墨重彩的一笔,觉得自己算个聪明人,且喜欢汽车,那就来一起去圆梦吧!多个岗位虚席以待,各路英雄和巾帼,不要客气,请用你们的简历狠狠地砸向我们吧!
我们在哪里?杭州市西湖区文一西路522号西溪科创园
我们提供什么样的职业发展前景?1、实习满一个月,通过考核后可签三方2、一群有伟大梦想的合作伙伴,如同家人般互助互爱;3、Open的工作氛围,自我驱动的工作模式;4、丰厚的股票期权;5、各种培训机会及交流分享;6、行业内有竞争力的薪酬;7、项目奖金及特别红包;8、年终最高5个月奖金;9、年度体检、月度outing、年度旅游、各类补贴。
我们希望你每周刷几次存在感?每周至少四天
我们都有什么新鲜岗位?岗位名称:客服专员人数:若干岗位职责:1、接听日常的车主呼入电话,回答客户的咨询并做好相关记录;2、管理在线客服渠道,了解客户的需求,向客户提供正确的咨询服务;3、定期回访客户,对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理;4、负责及时高效完成后台审核工作,以及后台相关维护工作;5、处理日常用户投诉问题,并记录反馈;6、及时学习新的业务知识,为客户提供优质专业的服务;7、主动为提升客户满意度而努力。岗位要求: 1、大专及以上学历,应届毕业生,有电话客服工作经验优先;2、普通话标准、声音甜美、具有较强的亲和力;3、耐心,服务意识强,善于电话沟通,有较好的逻辑能力,反应机敏灵活,态度积极、谦虚;4、具有团队精神,能够承受较强的工作压力,适应能力强;5、学习力强,善于接受新鲜事物;从事过客服工作或对汽车行业熟悉者优先。职业发展前景:客服是我们的人才蓄水库,可通过内部晋升渠道晋升为客服组长,后期也可转往运营、市场、产品等方向发展联系人:锦文简历发送地址:recruit@yangchediandian.com
页:
[1]