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卡巴斯基杀毒防过头 误把Windows文档总管隔离

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1
发表于 2007-12-27 10:41:20 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
来源:新浪网. X- r1 v7 i# P  T' C3 m
CNET科技资讯网 12月26日国际报道 微软操作系统里一项重要的软件元件Windows Explorer,上周被卡巴斯基(Kaspersky Lab)杀毒软件误认为是恶意程序,而遭到隔离,甚至删除。8 {* q) ]/ T" }% d' {
卡巴斯基使用者发现后通报这个问题。卡巴斯基表示,这起乌龙事件持续两个小时。- j# i+ m9 p; p( m9 S: I+ K
卡巴斯基系统判定,explorer.exe程序里潜伏一个称为 Huhk-C的病毒,因此予以隔离,某种情况下甚至将它删除。由於Windows Explorer是Windows文档系统必需的使图形使用者介面(graphical user interface;GUI),缺乏该文档造成操作系统里的某些常用的任务难以执行,例如搜索文档。
; o+ o, @9 b) J# ]! @: |( g2 D9 s卡巴斯基资深技术顾问David Emm表示仍在进行内部检查,以查明这个false positive是怎么外流到网路上的。7 p% t$ ~+ c  I  y
Emm说:这是典型的虚惊一场。我们查遍内部的系统,好让系统更严密,以防未来再遭遇这种问题。没有一家杀毒软件公司,包括本公司在内,能保证绝不会发生虚惊一场的情况。但我们会尽一切努力,为可能带给客户的任何潜在风险降到最低。# Z8 H- k. L+ m$ B0 }4 S) l' J7 H* w
Emm指出,每周卡巴斯基都会在资料库中加入大约3,000笔纪录,并标明问题的严重度(scale of the issue)。
" D. m: A, {4 h: w/ i7 [# Z他说,那笔offending signature资料外泄事发后,卡巴斯基检查病毒签名档(signature),在两小时内抽换,以限制损害程度。3 j; S  x$ i( [0 {) r5 m: N
他说:我们主动接洽企业客户,让他们清楚可能发生的问题。只有一家企业客户(位于英国)遭遇这个问题,另外还有少数的家用客户受影响。
8 q( I/ A0 K- _& ?Emm补充说,尚未改变预设环境的使用者,会发现explorer.exe只被杀毒软件隔离,而不会被删除。
& l; W% u$ j: B今年3月间,卡巴斯基曾批评微软的消费者杀毒产品OneCare有瑕疵,会把正常文档误判为恶意程序,导致微软Outlook文档遭到隔离、甚至删除。
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2
发表于 2007-12-27 10:54:59 | 只看该作者
哎!卡巴最近的风波不断啊!前些日子是误杀现在又是这个!
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3
发表于 2007-12-27 19:14:39 | 只看该作者
卡吧 就是这样  它根本改不了了 还道歉呢   真假  总得删点东西  让人用的一点都不塌实 用它还得提心吊胆的 吖
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4
发表于 2008-1-4 12:48:54 | 只看该作者
真是佩服卡巴啊接二连三的出事,事情还都是一样的还都是误杀
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5
发表于 2008-1-6 12:37:39 | 只看该作者
误杀了系统文件他也不赔偿就这样还都有人用他!
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6
发表于 2008-1-6 21:03:26 | 只看该作者
哎!卡巴最近的风波不断啊!
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7
发表于 2008-5-20 10:18:35 | 只看该作者
前天又出现同样的问题了  郁闷卡巴查到有病毒 点删除 结果系统就进不去了
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8
发表于 2008-7-28 10:20:02 | 只看该作者
卡巴误删真的是太恐怖了  我是领教了!@!!!8 [; f- S! Y' e/ Z& Y7 v2 q4 r
反正我是不用卡巴了!!!
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9
发表于 2008-7-28 11:08:30 | 只看该作者
卡巴误杀9 n4 p0 i* P5 M$ i
无语了  我是怕了他了!!!
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10
发表于 2008-9-8 09:42:36 | 只看该作者
卡巴误杀确实是挺严重的!!!
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11
发表于 2008-9-9 01:40:47 | 只看该作者
以前用过,后来不用。第一是太卡。其次是误杀。
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12
发表于 2008-9-9 21:54:09 | 只看该作者
卡巴毕竟是老外,不了解咱的文化。还是支持国产老大
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13
发表于 2008-9-10 20:34:27 | 只看该作者

回复 1# 的帖子

我现在都用nod,这个好啊
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14
发表于 2008-9-11 01:38:17 | 只看该作者

回复 13# 的帖子

nod什么?没用过,一直用瑞星,不错。
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