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北京移动:外地人入网必须预存大额话费

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    2 小时前
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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2008-3-15 17:28:17 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    新闻来源:新华社' r9 h+ _& s. @* \5 j) e: ~
    ·15前夕,记者来到中国移动北京公司菜市口营业厅办理“全球通”入网业务,当服务小姐得知记者带的是外地身份证时,十分礼貌地提醒,需预存500元话费。 记者不解,在一再追问下,对方终于直言不讳:“怕您跑了。”她随后解释,“全球通”实行的是“后付费”制度,产生费用后才付款。如果外地消费者跑了,那就很难收到话费。 , s* |. u# V' D/ q. ?% }$ b
    记者反问:“你们就认定外地人会跑,北京人就不会跑?”听到记者这么说,服务小姐只能十分礼貌地重复:“这是公司的规定。”4 @7 l1 O0 M! ^/ _, E
    2 G+ E. q) z0 U8 }/ ?* G
    在移动公司金融街营业厅,记者虽然没有得到类似“怕您跑了”的答复,但也被告知需预存话费,还得到一份材料,记者阅读后发现,受歧视的不光是外地人,外籍客户也在其中。
    3 w1 v5 U5 x# _; a+ |5 j3 f( G, V4 e/ X  }. H/ ?4 m; @
    根据这份中国移动通信集团北京有限公司的“业务手续介绍”:“外地客户由北京户籍的个人提供担保或者交纳500元预存,此预存不能退。”“外籍客户由北京企业单位(不能为事业单位)、北京户籍的个人提供担保,或者交纳500元预存,此预存不能退。” 0 a. r9 B+ E' y/ b

    " x% v: K$ x' k! ^( y4 x记者随后致电中国移动10086客服电话,得到答复:外地客户办理“全球通”需要预存话费的规定是中国移动总公司根据信产部相关条款规定的。 6 N1 E8 a4 q3 V9 n9 M0 u

    7 [: M! ~' a5 P) u0 Z: n“企业维护自身合法权益的行为当然无可厚非,但这必须建立在不损害消费者的基础上,更不应以此为由对消费者分成三六九等。”消费维权人士表示,中国移动北京公司的这种规定是强制消费,剥夺了消费者的自主选择权,是把自身经营风险强行转嫁给消费者。
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    该用户从未签到

    2
    发表于 2008-4-14 22:51:32 | 只看该作者
    额......
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    该用户从未签到

    3
    发表于 2008-4-19 15:06:26 | 只看该作者
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    电话:13067706610(QQ:33469798)
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    4
    发表于 2008-4-22 19:27:34 | 只看该作者

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