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/ ^1 k4 t$ Z8 d% l& m 一串数字听下来,老人家早已头昏脑胀。沈一帆 绘1 D/ x1 {% i) P6 u5 T4 w3 j
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! K3 [( h, q# [. h1 N% o 一个电话,竟让人鬼使神差地汇出了70万。一个电话,怎会让那么多人上当了一次又一次?到底是老年人防范意识太差,还是骗子的“道行”太深? . T( h* _, [) h' y
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昨天,本报报道了杭州警方破获的最大一起固定电话诈骗案后,本报热线接到了不少读者的反馈。据刑侦专家称,不止一位受害者提到,接到骗人电话的时候,就像被催眠了一样,觉得“意识完全不受自己控制”。 : k% p$ B- t6 m. z$ `
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关于这一点,记者在杭州刑侦支队二大队大队长邵晓东那里也得到了证实。过去几个月,邵晓东一直在和固话骗子周旋。他从办案过程中发现,骗子并不仅仅靠着一套周密的流程作案。毕竟是骗人钱财,理由又非常经不起推敲,如果没有“非常手段”,一般人不会轻易上当。 + z+ c" }7 S2 N( F& ^- J% \
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邵晓东特别提到,当骗子念数字的时候(比如电话号码和银行账号),受害人往往会进入一种迷糊的状态。邵晓东就此事也咨询过心理专家,专家提到,有可能骗子使用了催眠的手段。 ; G9 _; z* U- ~3 J
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昨天,记者回访了3位受害者,听他们讲述当时的心理变化。
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* H7 o) r8 J( S) G- p 老伴追问为什么要汇钱,他都没理
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杭州下城区的陈大伯回忆被骗当天,就说“那天灵魂出壳了,脑子像是被人控制着,就是相信他们,连朋友都不认识了”。 + Q2 H0 o- k9 j3 p
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2月7日上午,陈大伯在家里突然接到一个电话,对方说是电信局的职工,说大伯的电话欠费了。 / v6 T! s2 X$ s ~
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9 o/ [. ^% e, F# Q 这怎么可能!?陈大伯坚定地说,他家的电话费早交了,不可能欠费。 ( Y S) Q ^* V! x
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可很快,大伯的情绪就被调动了起来。对方一直说陈大伯的身份证被人盗用,开通了外地手机,现在已经欠费好几千元了,并且相关的银行卡也出了问题,被人利用,涉及到一桩大案!
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7 B9 v( M* B* M+ K8 F& u A( W 有意无意之间,陈大伯上了对方圈套,他已经完全专注到这件事上了,只想全力为自己辩解。 1 V$ `" V/ d' _9 i
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j& Q+ r5 G! e6 O8 \& y C8 i6 t: q 陈大伯说:“听到这里,我已经是满头雾水,接下来就糊涂了。”
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“020110,这是广州公安局电话,信不信?你打114问问就是了。”
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“你涉及一个大案,是中央督办的大案。”
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“你现在涉及金额达200多万元,先把钱汇过去,要不然我们广州的警察会赶到杭州来抓你,到时还要查封你所有的账户和财产。”
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“330×××××,5531×××××××,是你身份证号和信用卡号吧,我们都掌握。” 5 ?. w. ]# G8 D2 F" y
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“这件事对谁都不能讲,可能当地银行的人也参与了,都不可信。” % K1 q2 I# O. A/ f# M- L
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“这是大案,除了汇款,别的谁都别搭理,哪怕老婆也不能说。” , h& p! M5 U: ~/ N; h
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$ `" J# ^ E0 n7 S' O 对方的话一句连一句,而且几乎每句话里都有很多数字。陈大伯早已不能甄别对错,他满脑子都是一幅幅的画面:钱一天天没了,自己被带走了,家里人都出事了…… * |- x+ W/ p7 \8 U
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: `" y( R' j6 @) A& u C. T; Z! c 陈大伯回忆说,当时他的脑子就有些呆了,看东西眼睛都是直直的。
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必须解决这个问题,马上汇钱。陈大伯脑子就只有这念头。
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0 m1 \% R0 @' Q8 O( ?4 \# ]+ G/ h 他匆匆挂了电话,向老伴要了家里的存折就出门了。
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老伴追着问,他也不理。 & N7 Y/ d9 A6 ^* \7 q! ^, r
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银行职工问他为什么要汇这么多钱,不答。
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朋友劝他小心上当,看都不看一眼。 + A5 i# i, ~* c N9 H
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& _3 f+ ]! O D$ Z1 e; Z 警察来了,不信。
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" g, \ l3 i+ H8 O! A 陈大伯东张西望,好像很害怕。他一个劲地催银行柜员,赶快把那19万元汇出去。
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1 G1 N3 G9 ]% b% T& E0 J2 f4 W 无奈,民警最后把陈大伯带离营业部,到了派出所。安静了片刻后,陈大伯才缓过神来。 5 D R( h9 Q7 Z7 y1 k# d" [
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“我怎么感觉像是做梦?”陈大伯百思不得其解。
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0 n& }! @3 a9 E% c& C9 I& O9 r7 P: a “他叫我把ATM机小票撕了,我照做了”, r7 D' e3 I, q) \& }# _
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家住西湖区的朱先生70岁,他平时的活动区域很小,几乎就是菜场和家之间来回跑。可那天,他也被骗了。
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- g, b& a5 _, S( B& o9 V “我的账户?洗黑钱?”初次接到骗子的电话时,老人瞪大了眼睛,连说不可能。可是,骗子的攻势一环扣着一环,渐渐地,他心里就打起了鼓。“莫非是真的吗?” }9 ?2 V) B+ Z7 B$ @/ Z: a
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7 k3 y1 q& G6 g8 W1 T2 u 电话又来了,是那个所谓的专门负责查经济案件的“林警官”。“大伯,你听好了,马上把钱打进这个工行的账户,号码是……”林警官把数字念得很慢,老人下意识地就拿起了笔,一个一个地记录下了数字。
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“现在回想起来,好像他(指林警官)在念叨数字的时候,脑子里就一片空白,昏昏沉沉的。”之后,朱先生就对林警官言听计从了。到ATM机前转账的时候,老人自己拨通了林警官的电话,急切地问该怎么操作。“他还叫我一定要把ATM机吐出来的小票撕掉,我脑子好像不对了,马上就撕。”
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0 q* ]. Z; X" K+ v7 p 这一转,2万多元就这么没了。
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1 r4 r* p+ }4 d. d/ G/ k 朱先生昨天在接受记者采访时说,他平时是个很细心的人,别说取款了,就是到超市买盐买酱油,都会保留好购物小票。
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' n' o, r3 ?* i- x2 C% \ 骗子“贴心提醒”,阿姨把剩下的钱也转了, ]7 [, ^" W+ g$ f
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家住江干区的刘阿姨被骗走了1.2万,她分两次把钱汇到了骗子的账户。
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一开始,她也对骗子的话表示怀疑。可是,骗子听出了她的怀疑,就开始“苦口婆心”。 ) c/ X: y2 \- U8 V" T' ?" i; W
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“你这位阿姨啊,我有必要骗你吗?我和你有仇吗?你要是不相信我,我给你一个公安局的电话,你记一下哦,8-2-3……”骗子把语速放慢了。 0 u# u: ?: y) L0 g% _) k! Y
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6 l6 m: ^9 q( L4 f) W 这时,刘阿姨开始有点迷糊了。她按照指示跑到家边的ATM机开始转账,先转了1万。骗子此时又追了一个电话,很是“贴心”地提醒:“阿姨,卡里的钱全部要转,好少受点损失。” ) H) V( f' ? D- J8 a8 _+ A
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于是,刘阿姨又折回了ATM机前,把卡里剩余的2000元也转了出去。 * ^, f, x; D& |. p4 H: t0 T
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- X. W/ q, z5 e3 e4 x" S 专家解读“固话骗子催眠术”—— 狂灌信息迷糊老人 骗子先是让你紧张
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5 u- ?; w, A3 z/ u7 H 昨天晚上,记者采访了本报曾报道过的催眠师吕承谕,让他解读了“固话诈骗”中的催眠术。
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2 ?4 V0 A: p0 c7 j- m" b “创造一种紧张的气氛,是实施催眠术的开始。”吕承谕说,催眠是使人达到专注状态的一种过程。从一些老年人遭遇“固话诈骗”的经历来分析,对方打进电话,首先给老人一个下马威,比如,你欠费了,你犯罪了,要抓你了等等。老人先是紧张,接着便是拼命为自己辩解,这正好入了对方的套,也使得对方的催眠术开始起作用。
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“老年人思维速度本来就慢一些,打个比方说,一台内存不高的电脑,突然打开了太多的页面,那就容易死机。”对方不断地给老人信息,又是号码,又是账号,又是犯罪等等,老人一时转不过来,思维迟缓,便造成大脑信息阻塞。这样,催眠作用便进一步产生了。医学上讲,人正常思维时大脑呈β波,人能够逻辑分析,一旦紧张,思维阻断后,脑波呈α波了,人就容易被暗示,起了催眠作用。 3 k3 W* T/ b9 z8 i, F6 Q# z2 p
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吕承谕针对一些老人接电话的状态分析,当对方说了许多的涉案内容,又念了长串的数字等等,老年人来不及思考处理,更不能分析。加上老人自己很强的保护财产的意识,就相信了对方,死认这一点后,其他的根本就听不进去。
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“这个时候,老人的脑子里浮现的是一幅幅未来画面,钱不断变少、公安来抓人等等,这时,人就进入了自我催眠状态。它会使得老人越来越恐慌,越来越专注于对方,只听对方的指令,以致按对方讲的话,把钱一笔笔转出去。”吕承谕说,那些打电话的骗子未必懂得催眠术,但别人教的这种催眠方法,经熟练使用后起了作用,骗局也就成了。 ) j. ^4 h( X/ L& l+ J
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心理学专家赵国秋则分析,骗子抓住的软肋是受害人当时的心理需求和情感需求。比如,突然说受害人的账户涉嫌洗黑钱,受害人的心理需求就是急于澄清。在这种激动甚至带点慌乱的心情之下,人的思考面就会相应变窄,原本应该考虑到事情有多方面的,却容易忽略了。所以,骗子又是恐吓又是忽悠,目的就是把受害人的情绪先鼓动起来,从而造成思维混乱才好做文章。 4 p+ \' L4 \& P5 f* c5 F
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这个过程,就像赵本山和范伟演的那个经典小品《卖拐》一样。不断给人心理暗示,不断给人下套,最终使腿脚正常的“范伟”觉得自己真的瘸了,心甘情愿买下了拐。
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