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联通整合全业务客服热线10010

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  • TA的每日心情
    奋斗
    5 小时前
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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2009-4-13 20:05:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    昨天,记者从中国联通获悉,联通已经完成了对客服热线的全业务整合,今后联通旗下的所有业务都可以通过全国统一的客服热线10010进行咨询和办理,这也是联通推出其全业务品牌的重要一步.; z% _% h5 R9 N
    经过电信行业的重组,联通整合原来网通的固网业务,获得了全业务经营权限,但在重组后的一段时间内,联通同时存在着两个客服热线,一个是移动业务客服热线10010,另一个是原网通的固网业务客服热线10060.
    ; N. {+ O. \5 ]* i' ~; q1 R* X为了方便用户的使用,并作为全业务整合的重要部分,联通将固网的客服也归入了10010,推出了全业务的客服热线.( h5 r& M" q% A' ~+ g" v
    & x& J+ Y! N. t3 i5 t3 a% I
    记者了解到,联通将于本月底正式向外推出统领其固话、移动业务的全业务品牌,为“5·17电信日”3G放号开道,而客服热线的统一正是联通实现全业务经营的一个重要步骤.
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