招聘要求0 g2 f$ [" S8 I+ B& o
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招聘职位：
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* z) }! {: j" ~9 }' e3 y' b | 客服
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兼职/全职：- {8 _9 T! Q2 X+ }7 ?( Z, B
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全职: U+ Z) R% G7 z
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招聘人数： E( ]& e7 Y5 U; o5 p9 X( d2 i# t" F
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销售客服1人
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工作地点：/ m. E; x0 V$ Z5 O
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& i$ F% B% w! j5 u; d9 A杭州市文三路555号颐高科技大厦
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是否包吃住：$ m! O& e# C5 [, M& M o4 i5 }8 K ] E
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7 E9 p7 ?. z( n5 Q9 w% Q0 `, f有一餐工作餐，写字楼工作，故不包住9 V/ I: w8 n+ p+ G9 O. i& X
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工作内容：' f4 w$ l7 |4 h
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| 客服：% O% k7 I I0 K' j" R
1、站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复；; [7 k# [6 L( K! y F. B1 z5 t, g
2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
8 ?/ {& S9 ?0 ] k# ~: W* o, f3、熟悉店内各类各品牌产品的特性与知识，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考；
2 ^2 J S# I. M j, I q4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；+ j4 L& s' d# E8 [7 A2 @
5、能为顾客着想，详细问请客户的需求并为其进行合理建议是否合适；
9 P3 G2 z; d( _' Y3 ^$ T6、对待客户充满激情、热情、耐心，在以不牺牲公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意； @ q5 }/ t& ?/ @5 ?& S& N
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
+ e' f8 t Z" |8、旺旺记录存档，整理；: I* q0 k! A6 T6 I6 z
9、完成公司销售业绩；, u7 ?, Y- U+ \4 Q' m
10、通过后台上传、修改公司产品
8 h0 D9 H: E3 H& Y11、完成公司分配的其他工作；
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8 Z6 _. \+ U$ b+ ^0 g销售客服要求打字至少70字/分以上。电脑操作熟悉，对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先% |$ N, i; t9 {; j' m$ o% g
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, A* F+ o2 f, ?. G1 Y2 b应聘条件：
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0 k/ t) e, B3 q' }: O! C" g2 D2 D( I. K/ K. [8 ?0 ^
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3 \# ?- [: v6 q* |客服：$ i( W. |1 A% [* l% M# \' K
1、男女不限，中专以上学历，年龄18—26岁。
9 w: t2 A D% J. x% }2、人品好，勤奋擅于学习，有责任心，最关键对待买家态度要非常好，细心有耐心。有很好的沟通理解能力和团队合作精神。- k' r+ z0 ~9 o$ P) s6 e+ E
- ]) @5 J! `5 }; L, }3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于70字/分，熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件，愿吃苦耐劳。
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4、熟悉顾客购物心理，尤其为女性购物者心理，对时尚敏感，对网络销售购物流程有一定了解
. C$ U; A5 q: D6 X j5. 熟悉内衣、内裤、袜子类产品的优先
! O' U: g% e: g# N6.要能上夜班
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2 R4 v) k" o0 b7 u! \/ A& [$ J: k8 m再次强调责任心很重要~
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6 h, e- o$ A: E; E- ]" q$ I每天工作时间：
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- h; f& a+ O, M8 s& f0 D | 8个小时
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8 T! E6 I+ N) a休息日：
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每周休息一天: H0 y3 t. l$ Y9 L
白班9:00-17:30$ ~4 ? ?& a' t) E. E: L$ A
晚班15:30-0:001 c: F' l) U2 i4 l
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工资：! C- L9 Q2 l- ?& M5 ~ B9 n
2 _8 ?6 Z' _6 Y* r | 1300元加个人绩效加团队绩效* N" l' B a8 f7 M) F, Y. j
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保险3 |" \) B' M3 s
| 8 |& ]0 Z; L; `# C r) t
缴纳杭州社保
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! v. o# M4 l' b0 g1 |" t) k+ \应聘联系方式：$ D7 @/ o: k4 f' S3 M1 g; T
8 W5 x3 B! p+ P$ o$ a | 请将简历投递至:zjzjzyy@gmail.com
7 N- w$ q$ V; I, k8 b敬告请勿打电话到办公室、勿给店内旺旺、站内短信发应聘相关消息，以免打扰员工正常工作。如有以上情况出现者，取消录用资格。
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招聘截止日：8 h1 Y. }# a1 n% X' N
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" {) e3 O4 z+ E1 [2 t+ Q# R% f招到为止
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" |0 y, E+ N+ c加入狼族的理由
; u- [3 B4 r5 c8 y | 1、您所服务的品牌七匹狼是中国名牌，SECCIS是中国驰名商标；
7 A4 I+ ] D9 Q3 p3 A# c4 K: u2、您所服务的公司是一家业内领导企业，我们拥有业内最完善的销售系统，每年有过亿人次使用我们的产品；
, N% i' R7 U; O X2 U: p3、七匹狼针纺绝大部分的部门经理都是80后，您有机会成为他们中的一员；
* U5 s9 m# C+ _9 Z4、七匹狼针纺的员工已经有接近10个成为七匹狼针纺的地区代理商，你有机会成为他们中的一员；
7 ?7 e( o4 r1 D4 F& M5、七匹狼针纺是一家上规模的正规公司，您有机会接受正规的职业历练，为今后的职业生涯打好基础；: A6 B8 ]- c" @" U- i: L" e, U
6、七匹狼针纺品旗舰店是七匹狼针纺到目前为止淘宝唯一合法销售点，唯一有授权资格的销售点
3 T8 V. `/ \3 M) |% \% l7、七匹狼针纺品目前做淘宝卖的很好5 [% W9 `( ^! }1 D+ o: g
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& z" d8 V0 f7 E7 C- S3 W2 y8 E6 D. p$ w4 W. h+ `; I
另
5 ]7 z; L6 p$ n6 U9 s | 自己的B2C商城还在建设中，目前在淘宝商城上有一家店：
1 l) G, a* V" q* N6 d1 D七匹狼针纺品旗舰店
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狗仔卡
发表于 2009-4-27 17:47:16
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