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[招聘全职] 七匹狼针纺公司电子商务部招客服

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发表于 2009-4-27 17:47:16 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
招聘要求
# c* N2 Q% K+ t! ]. H6 g+ |

6 d% c7 `; G; G7 }

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招聘职位:. t: _- Y- Q% F0 I, I# l: m

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客服2 h: h. o5 O$ z
兼职/全职:
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全职

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招聘人数:% X5 r) f* b5 O" \! s/ v" k0 S* X

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销售客服1
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工作地点:, ^% D% e* Y1 [8 j
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杭州市文三路555号颐高科技大厦

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是否包吃住:
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" t3 y- _5 i; o8 O有一餐工作餐,写字楼工作,故不包住
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工作内容:0 j# I9 |  q; W& S; _
# D+ Y( T& `1 k3 M* I6 S. A' L# C
客服:0 \3 F# Q" T6 S! D7 R% G6 X, |" ~3 b
1、站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复;
% g* H" T& r- d$ \2、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
2 z0 |) L9 p7 e  k/ c& v# L% }7 b1 p3、熟悉店内各类各品牌产品的特性与知识,能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考;
+ G$ @1 [, s) b/ d; W4、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
' u  T& F  B4 D% o- `, b5、能为顾客着想,详细问请客户的需求并为其进行合理建议是否合适;) {* ^, _8 G' d' l7 \4 [
6、对待客户充满激情、热情、耐心,在以不牺牲公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意;
' b4 O. M- }( \( W4 |( p9 O7、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;1 Y: O6 _/ U, g$ o8 {4 O) U
8、旺旺记录存档,整理;, K1 P) e" N* W. [& b, }5 u' R
9、完成公司销售业绩;( f) x9 n. W0 N8 P. R
10、通过后台上传、修改公司产品
9 E+ \9 {8 x2 y& A8 i" v3 k; E. A11、完成公司分配的其他工作;
7 K6 m+ O- Z0 b( r  K, |
6 v7 }; Z& G( y8 Y" ^: {+ l! V销售客服要求打字至少70字/分以上。电脑操作熟悉,对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先
0 ?1 C# |# s0 i, K/ ^

* }( g" ]5 ~/ q3 p5 S7 W应聘条件:
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客服:
. ~, M5 E" c5 Q7 M$ a+ Y* f7 j" o4 b
1、男女不限,中专以上学历,年龄18—26岁。
3 X" q/ h+ P4 }* m9 q2、人品好,勤奋擅于学习,有责任心,最关键对待买家态度要非常好,细心有耐心。有很好的沟通理解能力和团队合作精神。
* T+ J* R, k* d  [
  ~5 k$ O, L( X& U9 w, Q3、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于70/分,熟练掌握WORDEXCEL等办公软件,愿吃苦耐劳。2 d. m/ P# W# f. m) Q! s

7 Y, Z! d/ d5 B8 H9 i7 X& _* `& n* z" a4、熟悉顾客购物心理,尤其为女性购物者心理,对时尚敏感,对网络销售购物流程有一定了解6 J0 j4 G- M* f2 Z
5.  熟悉内衣、内裤、袜子类产品的优先
* r, ~/ j% ?! e# P! R8 |5 M6.要能上夜班; H7 W" Y0 U& c7 m8 G+ ?5 Q+ o$ r

* w) d8 E5 A5 R3 G5 I$ B- o再次强调责任心很重要~
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每天工作时间:
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8个小时
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休息日:
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4 B, T: c; j- F每周休息一天
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白班9:00-17:30# y( }, t# X! c
晚班15:30-0:00
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工资:8 G# P4 ?% e, G

7 B: t) M) ], W' c
1300元加个人绩效加团队绩效
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保险  k/ P& J: w$ M# w% f5 v" |
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缴纳杭州社保

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( m% I( l! P& b- Z: `4 H  Y) [
应聘联系方式:" i7 W& l% a; {' r, i
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请将简历投递至:zjzjzyy@gmail.com; O. f0 Y4 }2 D& Y  u* b  v0 F
敬告请勿打电话到办公室、勿给店内旺旺、站内短信发应聘相关消息,以免打扰员工正常工作。如有以上情况出现者,取消录用资格。
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招聘截止日:
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招到为止

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加入狼族的理由& F. j8 B* P7 s" z2 b$ `
1、您所服务的品牌七匹狼是中国名牌,SECCIS是中国驰名商标;
" P; _8 r- B( F2 q" O2、您所服务的公司是一家业内领导企业,我们拥有业内最完善的销售系统,每年有过亿人次使用我们的产品;4 ?2 F2 a5 R- k0 I6 l  M
3、七匹狼针纺绝大部分的部门经理都是80后,您有机会成为他们中的一员;$ U! x1 l9 t# d6 W$ v! b+ m
4、七匹狼针纺的员工已经有接近10个成为七匹狼针纺的地区代理商,你有机会成为他们中的一员;/ L- ^# Q" J+ Z
5、七匹狼针纺是一家上规模的正规公司,您有机会接受正规的职业历练,为今后的职业生涯打好基础;
6 E! b3 D- z9 ?2 i# c1 s& g  w6、七匹狼针纺品旗舰店是七匹狼针纺到目前为止淘宝唯一合法销售点,唯一有授权资格的销售点. b0 w$ r" }+ ^  R3 I
7、七匹狼针纺品目前做淘宝卖的很好
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7 o# A" i7 n% U: o5 I
自己的B2C商城还在建设中,目前在淘宝商城上有一家店:  , [$ q5 N- F! ?. [, b" `
七匹狼针纺品旗舰店7 m+ B2 K: Y0 D( p3 ?9 J" X& D
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 楼主| 发表于 2009-4-28 15:16:56 | 只看该作者
我们虚席以待
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 楼主| 发表于 2009-4-29 13:54:30 | 只看该作者
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