招聘要求
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招聘职位：. t: _- Y- Q% F0 I, I# l: m
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兼职/全职：
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全职
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招聘人数：% X5 r) f* b5 O" \! s/ v" k0 S* X
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销售客服1人/ X! H7 }9 d' @3 j) z
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工作地点：, ^% D% e* Y1 [8 j
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杭州市文三路555号颐高科技大厦
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是否包吃住：
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" t3 y- _5 i; o8 O有一餐工作餐，写字楼工作，故不包住; K9 I' C0 }9 m2 J" u2 t
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工作内容：0 j# I9 | q; W& S; _
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| 客服：0 \3 F# Q" T6 S! D7 R% G6 X, |" ~3 b
1、站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复；
% g* H" T& r- d$ \2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
2 z0 |) L9 p7 e k/ c& v# L% }7 b1 p3、熟悉店内各类各品牌产品的特性与知识，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考；
+ G$ @1 [, s) b/ d; W4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
' u T& F B4 D% o- `, b5、能为顾客着想，详细问请客户的需求并为其进行合理建议是否合适；) {* ^, _8 G' d' l7 \4 [
6、对待客户充满激情、热情、耐心，在以不牺牲公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意；
' b4 O. M- }( \( W4 |( p9 O7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；1 Y: O6 _/ U, g$ o8 {4 O) U
8、旺旺记录存档，整理；, K1 P) e" N* W. [& b, }5 u' R
9、完成公司销售业绩；( f) x9 n. W0 N8 P. R
10、通过后台上传、修改公司产品
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6 v7 }; Z& G( y8 Y" ^: {+ l! V销售客服要求打字至少70字/分以上。电脑操作熟悉，对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先
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* }( g" ]5 ~/ q3 p5 S7 W应聘条件：
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客服：. ~, M5 E" c5 Q7 M$ a+ Y* f7 j" o4 b
1、男女不限，中专以上学历，年龄18—26岁。
3 X" q/ h+ P4 }* m9 q2、人品好，勤奋擅于学习，有责任心，最关键对待买家态度要非常好，细心有耐心。有很好的沟通理解能力和团队合作精神。
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~5 k$ O, L( X& U9 w, Q3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于70字/分，熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件，愿吃苦耐劳。2 d. m/ P# W# f. m) Q! s
7 Y, Z! d/ d5 B8 H9 i7 X& _* `& n* z" a4、熟悉顾客购物心理，尤其为女性购物者心理，对时尚敏感，对网络销售购物流程有一定了解6 J0 j4 G- M* f2 Z
5. 熟悉内衣、内裤、袜子类产品的优先
* r, ~/ j% ?! e# P! R8 |5 M6.要能上夜班; H7 W" Y0 U& c7 m8 G+ ?5 Q+ o$ r
* w) d8 E5 A5 R3 G5 I$ B- o再次强调责任心很重要~
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每天工作时间：
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9 ^. N' B, Y8 |7 A! ? X, E( @ | 8个小时
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休息日：
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4 B, T: c; j- F每周休息一天1 M; v4 d. t* |# D1 P2 m6 Z
白班9:00-17:30# y( }, t# X! c
晚班15:30-0:00
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工资：8 G# P4 ?% e, G
7 B: t) M) ], W' c | 1300元加个人绩效加团队绩效
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保险 k/ P& J: w$ M# w% f5 v" |
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缴纳杭州社保
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应聘联系方式：" i7 W& l% a; {' r, i
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| 请将简历投递至:zjzjzyy@gmail.com; O. f0 Y4 }2 D& Y u* b v0 F
敬告请勿打电话到办公室、勿给店内旺旺、站内短信发应聘相关消息，以免打扰员工正常工作。如有以上情况出现者，取消录用资格。
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招聘截止日：
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招到为止
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加入狼族的理由& F. j8 B* P7 s" z2 b$ `
| 1、您所服务的品牌七匹狼是中国名牌，SECCIS是中国驰名商标；
" P; _8 r- B( F2 q" O2、您所服务的公司是一家业内领导企业，我们拥有业内最完善的销售系统，每年有过亿人次使用我们的产品；4 ?2 F2 a5 R- k0 I6 l M
3、七匹狼针纺绝大部分的部门经理都是80后，您有机会成为他们中的一员；$ U! x1 l9 t# d6 W$ v! b+ m
4、七匹狼针纺的员工已经有接近10个成为七匹狼针纺的地区代理商，你有机会成为他们中的一员；/ L- ^# Q" J+ Z
5、七匹狼针纺是一家上规模的正规公司，您有机会接受正规的职业历练，为今后的职业生涯打好基础；
6 E! b3 D- z9 ?2 i# c1 s& g w6、七匹狼针纺品旗舰店是七匹狼针纺到目前为止淘宝唯一合法销售点，唯一有授权资格的销售点. b0 w$ r" }+ ^ R3 I
7、七匹狼针纺品目前做淘宝卖的很好
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另
7 o# A" i7 n% U: o5 I | 自己的B2C商城还在建设中，目前在淘宝商城上有一家店： , [$ q5 N- F! ?. [, b" `
七匹狼针纺品旗舰店7 m+ B2 K: Y0 D( p3 ?9 J" X& D
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狗仔卡
发表于 2009-4-27 17:47:16
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