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[招聘全职] 七匹狼针纺公司电子商务部招客服

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发表于 2009-4-27 17:47:16 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
招聘要求0 g2 f$ [" S8 I+ B& o

2 ~0 w6 G- d8 |- R3 ~" v

( B1 ]. \) U. o
4 G  U2 L! }# f  v8 o
招聘职位:
  m9 W. s1 b* \

* z) }! {: j" ~9 }' e3 y' b
客服
7 \% b* Y" C) r* W, }+ M
兼职/全职:- {8 _9 T! Q2 X+ }7 ?( Z, B
- T: T' U9 J, M1 j8 i# j1 S% G
3 X; C7 n+ \! N7 }" p
全职
: U+ Z) R% G7 z
招聘人数:  E( ]& e7 Y5 U; o5 p9 X( d2 i# t" F

/ f% y. p6 R0 x* m3 W* K3 T
: ^; J: P2 `% y: s0 `
销售客服1

) }! t$ L! o  F1 O, o# V6 H
工作地点:/ m. E; x0 V$ Z5 O
' Z5 o# `9 y% g) v9 h) P8 B! w$ Z+ t7 Q

& i$ F% B% w! j5 u; d9 A杭州市文三路555号颐高科技大厦

8 n3 q. D; d4 u7 Q! z' D
是否包吃住:$ m! O& e# C5 [, M& M  o4 i5 }8 K  ]  E
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7 E9 p7 ?. z( n5 Q9 w% Q0 `, f有一餐工作餐,写字楼工作,故不包住
9 V/ I: w8 n+ p+ G9 O. i& X
工作内容:' f4 w$ l7 |4 h
; H" {9 g, c' p6 U2 f- I- ?
客服:% O% k7 I  I0 K' j" R
1、站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复;; [7 k# [6 L( K! y  F. B1 z5 t, g
2、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
8 ?/ {& S9 ?0 ]  k# ~: W* o, f3、熟悉店内各类各品牌产品的特性与知识,能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考;
2 ^2 J  S# I. M  j, I  q4、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;+ j4 L& s' d# E8 [7 A2 @
5、能为顾客着想,详细问请客户的需求并为其进行合理建议是否合适;
9 P3 G2 z; d( _' Y3 ^$ T6、对待客户充满激情、热情、耐心,在以不牺牲公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意;  @  q5 }/ t& ?/ @5 ?& S& N
7、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
+ e' f8 t  Z" |8、旺旺记录存档,整理;: I* q0 k! A6 T6 I6 z
9、完成公司销售业绩;, u7 ?, Y- U+ \4 Q' m
10、通过后台上传、修改公司产品
8 h0 D9 H: E3 H& Y11、完成公司分配的其他工作;
3 Y1 w- ^, P; W0 u1 O  q  {
8 Z6 _. \+ U$ b+ ^0 g销售客服要求打字至少70字/分以上。电脑操作熟悉,对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先% |$ N, i; t9 {; j' m$ o% g

, A* F+ o2 f, ?. G1 Y2 b应聘条件:
' ^0 n! w' I4 J! R7 ], x

0 k/ t) e, B3 q' }: O! C" g2 D2 D( I. K/ K. [8 ?0 ^
5 ^8 z4 F- q9 A; D+ S7 x

3 \# ?- [: v6 q* |客服:
$ i( W. |1 A% [* l% M# \' K
1、男女不限,中专以上学历,年龄18—26岁。
9 w: t2 A  D% J. x% }2、人品好,勤奋擅于学习,有责任心,最关键对待买家态度要非常好,细心有耐心。有很好的沟通理解能力和团队合作精神。- k' r+ z0 ~9 o$ P) s6 e+ E

- ]) @5 J! `5 }; L, }3、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于70/分,熟练掌握WORDEXCEL等办公软件,愿吃苦耐劳。
1 v4 u& I4 @* ^: |  ~! w * U1 a$ U" u& e
4、熟悉顾客购物心理,尤其为女性购物者心理,对时尚敏感,对网络销售购物流程有一定了解
. C$ U; A5 q: D6 X  j5.  熟悉内衣、内裤、袜子类产品的优先
! O' U: g% e: g# N6.要能上夜班
0 B+ J* j/ x, B/ h7 N( S5 D
2 R4 v) k" o0 b7 u! \/ A& [$ J: k8 m再次强调责任心很重要~
# D: j! e2 D# E( ], m/ [
8 C( D( }6 ^/ @, c) S5 ^& E
" @  L. v4 {8 q$ Q* ^0 p9 o6 x! }/ ?2 J
! D' w0 t/ L, l2 o1 a$ ^

6 h, e- o$ A: E; E- ]" q$ I每天工作时间:
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- h; f& a+ O, M8 s& f0 D
8个小时
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8 T! E6 I+ N) a休息日:
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每周休息一天
: H0 y3 t. l$ Y9 L
白班9:00-17:30$ ~4 ?  ?& a' t) E. E: L$ A
晚班15:30-0:001 c: F' l) U2 i4 l
工资:! C- L9 Q2 l- ?& M5 ~  B9 n

2 _8 ?6 Z' _6 Y* r
1300元加个人绩效加团队绩效* N" l' B  a8 f7 M) F, Y. j
# B, x7 e) z& T9 x0 E' C/ v2 H
保险3 |" \) B' M3 s
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缴纳杭州社保

: I6 u% h& n# b5 z  T+ _  W

! v. o# M4 l' b0 g1 |" t) k+ \应聘联系方式:$ D7 @/ o: k4 f' S3 M1 g; T

8 W5 x3 B! p+ P$ o$ a
请将简历投递至:zjzjzyy@gmail.com
7 N- w$ q$ V; I, k8 b敬告请勿打电话到办公室、勿给店内旺旺、站内短信发应聘相关消息,以免打扰员工正常工作。如有以上情况出现者,取消录用资格。
7 g& y! V3 W; U* Y2 `
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: a; i  d* n( K
1 ~& M6 r! J' P7 J
招聘截止日:8 h1 Y. }# a1 n% X' N

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" {) e3 O4 z+ E1 [2 t+ Q# R% f招到为止

; J8 x0 e* o* e5 l

" |0 y, E+ N+ c加入狼族的理由
; u- [3 B4 r5 c8 y
1、您所服务的品牌七匹狼是中国名牌,SECCIS是中国驰名商标;
7 A4 I+ ]  D9 Q3 p3 A# c4 K: u2、您所服务的公司是一家业内领导企业,我们拥有业内最完善的销售系统,每年有过亿人次使用我们的产品;
, N% i' R7 U; O  X2 U: p3、七匹狼针纺绝大部分的部门经理都是80后,您有机会成为他们中的一员;
* U5 s9 m# C+ _9 Z4、七匹狼针纺的员工已经有接近10个成为七匹狼针纺的地区代理商,你有机会成为他们中的一员;
7 ?7 e( o4 r1 D4 F& M5、七匹狼针纺是一家上规模的正规公司,您有机会接受正规的职业历练,为今后的职业生涯打好基础;: A6 B8 ]- c" @" U- i: L" e, U
6、七匹狼针纺品旗舰店是七匹狼针纺到目前为止淘宝唯一合法销售点,唯一有授权资格的销售点
3 T8 V. `/ \3 M) |% \% l7、七匹狼针纺品目前做淘宝卖的很好5 [% W9 `( ^! }1 D+ o: g

& z" d8 V0 f7 E7 C- S3 W2 y8 E6 D. p$ w4 W. h+ `; I

5 ]7 z; L6 p$ n6 U9 s
自己的B2C商城还在建设中,目前在淘宝商城上有一家店:  
1 l) G, a* V" q* N6 d1 D七匹狼针纺品旗舰店
* l+ c* h" j1 A- e9 y( `& t
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 楼主| 发表于 2009-4-28 15:16:56 | 只看该作者
我们虚席以待
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 楼主| 发表于 2009-4-29 13:54:30 | 只看该作者
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