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记者 胡冠华 摄
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昨天,到六公园租车的张小姐意外地发现,租车点里,不知何时又多了一个服务项目,现在不仅能租车,还能咨询有关杭州旅游方面的知识了。“这样比较好,尤其是那些不熟悉的外地游客,再也不用抓瞎了。” 8 B" l: ?5 Z+ g+ }, U3 f y9 L
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昨天下午,记者来到六公园公共自行车租赁店,租赁点里外挂了一块旅游咨询的牌子。窗口后面,专门负责接待的人正在接受几名外地游客的咨询。结束时,工作人员又给她们每人递了一份旅游小册子,翻开来看,上面都是有关杭州旅游景点以及交通换乘方面的介绍,很详尽又通俗易懂。 3 z' ~- Y+ f: C4 L
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3 ?8 t# o4 F4 E5 f" N; u2 d3 b. M8 G2 A “真的很不错,省得我们到处去打听哪里好玩以及怎样坐车。”第一次来杭州的胡小姐说,如果这样的点再多几个,估计来杭州的外地游客会更多。因为这种贴心的服务,最能打动人。
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! F8 |. x. p5 z$ c 杭州公共自行车交通服务发展有限公司负责人介绍,这10个旅游咨询点是旅委设置免费单车租借点上,目的既是为了方便广大游客,同时也是为了遏制野导的发展。设立旅游咨询点,游客有了正规的咨询渠道,自然也会从源头上逼空野导黑车的生存空间。 ' [4 Y. f r- g
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小长假三天,10个“免费单车”旅游咨询服务点共接待游客咨询7593人次,其中境内游客7441人,境外游客152人,发放各类旅游宣传资料12924册,帮助解决自行车租赁问题5809人次,为游客在杭旅游提供了很大便利。
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; Y. n& }- \# W$ ? \! H 为了进一步建立杭州旅游公共咨询服务网络,优化旅游服务环境。今后,在前期10个咨询服务网点建设经验的基础上,杭州还将再新建20个“免费单车”旅游咨询服务点,并且,在“十一”黄金周前还要在西湖风景名胜区及其周边新建30个。
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