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[人才新闻] 九溪有帮女孩子列队高喊 要钱不要脸

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  • TA的每日心情
    奋斗
    2020-5-6 08:48
  • 签到天数: 140 天

    [LV.7]常住居民III

    跳转到指定楼层
    1
    发表于 2009-7-13 21:17:33 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    <p align="center"><img alt="" src="http://www.zjol.com.cn/pic/0/03/01/82/3018248_848752.jpg" /> </p><br />
    7 o4 L# l& R2 o  e
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    4 o( O' u1 F# R" e# X+ [
    9 q4 ^2 B2 K! R6 ]<p align="center"><font color="#0000ff" size="2">圣兰公司培训结束后,酒店清洁工打扫了很大一堆标语口号,墙上还遗留下几条。</font> </p><br />; s& `  R2 N7 P) n

    ; C( o' v$ K) ?/ k3 h7 }! e8 }) P) Y- S: ~) ~

    % y4 u9 p. J4 Y& d- i<p align="center"><img alt="" src="http://www.zjol.com.cn/pic/0/03/01/82/3018249_013620.jpg" /> </p><br />
    7 G2 }5 J# F5 Y5 m: K
    $ `$ W/ P. L9 `  l) M* `5 P% S
    # G" y6 ^/ g( s. k+ r6 w/ M8 w2 U+ G% I# h9 A% A
    <p align="center"><font color="#0000ff" size="2">曾经报道过的拓展训练现场,以前这叫连坐</font></p><br />7 C7 `! A- H' d- {" ^2 b
    8 Q) H- h( K- f$ T# F

    / C1 Q* j5 X( \. `" W9 `) }- i6 _, I" ~- z) c6 D9 |1 g" V5 [+ K
    <p><font color="#0000ff" size="2">  2007年12月5日上午,一队人在北山路上蹲着走了二十多米。队伍后面有个主管说,他们是一家电脑公司的,在进行团队拓展训练,培养员工的协作意识;让他们这样蹲着走,是因为刚才跑步时,有个人出了错,按规定,一人出错,全队都要受罚,目的是要告诉大家,一个人在工作中出错是要影响整个团队的。</font></p><br />0 X7 R; ]- X6 j1 D

    4 N7 j; [' n/ o' ]
    - m1 p7 J6 r2 n' r. `
    " n5 V7 v% p8 c5 a<p align="center"><img alt="" src="http://www.zjol.com.cn/pic/0/03/01/82/3018250_834033.jpg" /> </p><br />
    9 U8 a  Y% l8 K" A9 j) r- Q7 S) q6 i& d$ f% }0 ^

    2 l7 x3 C& _1 j' N; p1 k% C: w1 W  F
    4 y( ^% O. T* Z6 J<p align="center"><font color="#0000ff" size="2">大白天喊晚上好</font></p><br />
    ; S& p5 t) H) ]  w9 U; c8 f. ^) \: I1 w  b

    : f* ~* M2 n  }
    ' B6 ~$ q& v7 h( a) ~<p><font color="#0000ff" size="2">  2007年3月20日下午,杭州青少年活动中心前的广场上列了好几个方阵,一阵阵清脆响亮的女声喊着:晚上好,晚上好……”鞠躬方阵里大概有100多人,清一色女孩子,两个穿着黑衣的男生在队伍前面巡视,哪个躬鞠得不到位、“晚上好”说得不够清脆,他们都要一一指出。一位坐在边上休息的女孩子说,她们是一家娱乐城的员工,正在进行管理训练。</font></p><br />
    % \+ g* e  n8 C/ v3 u' h% i' v; I( V1 L5 J' f; F: t. Z8 q

    5 N0 c* y- I/ d: b# {
    0 f) f2 `+ `: A<p align="center"> </p><br />2 ]5 o/ O9 v+ m$ J5 J, n
    2 g7 W6 V$ \- w

    , S6 J* X% E7 m. U0 R# F& y- @
    5 m! E& C) U7 k2 \& l3 I2 o<p align="left">  我每天都要爬山锻炼。今天早上八点多,我走到九溪林泉山庄,这里有一家公司在培训员工,搞化妆品的,培训的员工全是女孩子,我听她们在喊口号,什么“挑战生命极限”“野狼下山”,最厉害的一句是“要钱不要脸”……这是什么口号啊?而且,还有女孩子在地上爬,说是培训她们的承受能力。我看这些女孩子都十八九岁的样子,个子矮矮的,应该都是从农村来的吧。这是什么企业文化?为什么把培训搞得这么变态? </p><br />
    ! K/ @) e3 o. |" G7 N& q; P& L' u
    3 O9 `& G9 e5 i+ |) S
    5 N  F) d4 V2 j6 l& y0 U0 h
    3 F( h4 |# n9 t4 v, M# |% S<p>  当天下午,赶到九溪林泉山庄,得知这家公司的培训已经结束,中午就退房了。</p><br />
    ! ~: m; M. m% g4 u' J) ]% B, B" [( R
    : {* x7 q7 Y/ D
    0 ^3 E7 s  H+ T$ H
    <p>  询问了一些酒店员工,有三人说,他们听到参加培训的女孩子排着队高喊口号,其中一句就是“要钱不要脸”。</p><br />
    ; E6 o9 J) L( M. H6 G# a: j
    & A5 ?) L- B$ u& e9 a. |% n
    8 k, m5 o1 W: W( g. s: V
    % T3 H2 k% u- M/ s8 F<p>  “简直跟疯子一样……”一位酒店员工这样评价。</p><br />
    7 N5 W1 f, J! O3 D3 W& _/ Q  {# C. B; Y/ p* v9 |- Y

    * @8 z/ l- y! ?4 Q6 E9 _9 D% H/ l, _* p1 c+ o# Q8 ]
    <p>  这是一家什么样的企业?在搞什么样的培训?为什么让员工喊“要钱不要脸”?</p><br />1 H4 m. e: o9 d- z% [1 ^; @  B

    ( n8 F+ ~/ E1 E1 T: ]- h
    / h' ?! I+ ?) w8 }3 o  @8 d7 R+ a
    <p>  两天后,在南星桥一幢商务楼里找到这家公司,没想到,总经理陆女士很爽快就答应了采访。</p><br />
    ; x% [" Y! l$ @- l- [9 L& x8 I0 u) p! W/ z& M6 S' K8 J
    6 T2 S& P: e# C) V. \6 ^
    ) n+ l* S& \* p! E$ p$ v
    <p>  记者与陆总经理的对话。</p><br />  W0 `& @" C6 Y& M

    : o2 y# n: @( R4 k' T! ~" S' L$ K: r& s; x* x

    * r% x) m5 _" Y; ~' O<p>  记:陆总,你们这次搞的是一个什么样的培训呢?</p><br />
    ; K5 h  G8 O$ _' |. c* Z) \) S: ~& n
    5 ]" e" X+ e( C
    7 i$ p6 t6 S' z, }
    <p>  陆:我们是代理经营化妆品的,浙江的区域代理。我们的加盟店来自浙江省内,员工来自全国各地,年龄段基本在二十岁到二十七八岁,98%是农村来的,学历初中高中,初中的比较多。基本是85后90后的。</p><br />' Z% o( [9 Q  k
    0 I( |6 r3 Z9 T: W9 u
    / [+ Y7 b" j, {+ C. B
    + u$ i& J9 n" X" N. x: k' u  E
    <p>  这次培训,是作为售后服务的一种,对加盟店现在的骨干员工作集中培训,我们特别要求每一个店只能上来两三个人,吃住全部公司承担。所以来的都是主管和店长。</p><br />
    1 g: M+ W; y8 E6 m) [2 }/ s
    , k7 z4 d# |) c" x  v. T
    : M- L# j# q& X: F, ]6 I$ a5 ]) Q4 ?6 Z1 \( Q* N
    <p>  时间一共三天两夜,有读者看到的户外拓展,更多的是专业知识的培训,有评比。</p><br />5 R% F1 j6 q* Q* l( `
    $ ?' N1 S' n: J5 q# p! ~4 i2 Q& R

    9 T& o8 j: s8 F$ {) ]5 C$ Y
      K9 x  ]4 Q0 G  w/ p<p>  记:“要钱不要脸”这句话是作为一个口号喊出来的吗?</p><br /># u3 f$ _% H+ R/ M2 P8 N3 D2 A
    # Y& W$ h9 N$ P! ~

    ; r) q8 A$ Q4 K
    : |! B! `4 H& O& t% w$ K* l9 {4 o3 j% s<p>  陆:是的。我们也有其他的口号,比如“野狼野狼,我们的对手全是羊”。“超越超越,超越自我”,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨炼”等等,“要钱不要脸”只是其中的一个口号。</p><br />
    1 P2 q( y  S- R( S3 p" e) d! I+ ]
    % u2 z) M! e- E. f2 B5 b  x
    # [* H% U0 L) ?5 C; l: q$ w
    ) U5 o- F) W( Q8 C<p>  记:野狼野狼那句口号是什么意思?</p><br />
    , ?! U( D" [* H0 X1 Q  Z8 r3 M- \7 q6 g7 o9 d+ f; _
      s7 T5 Q! r; ^. r( ^6 F$ }3 u  J0 U

    , m# b& O+ n4 e$ l8 c* u<p>  陆:就是要有冲劲。现在的经济形势下,绝对不能丢掉气势和冲劲。这次我们搞的是针对店长的培训,不是普通员工能接受的。作为店长和主管,她的气势必须压倒美容师。</p><br />" ^1 }7 u7 e( l, Z" L$ R
    ; Q: q$ t4 L) E- F
    - {& D5 m; ^+ v1 M
    3 {) e$ h# i4 ^) J7 G# Y3 P9 m; j
    <p>  记:“要钱不要脸”,是想告诉员工什么呢?</p><br />: _3 g1 d6 f. ?1 G

    " `0 V0 X/ p8 a6 M& I; A2 D* c% V! A; J7 W
    $ b& O1 l4 Z+ N' i5 o
    <p>  陆:其实我们只有一个信念,就是让她们张开嘴去说,要敢于开口讲,不要怕被人拒绝,并不是真的让她们去做不要脸的事情。</p><br />
    6 o* I$ b! ~5 e* Z
    * v9 q* {  c4 C- y) b$ a5 B5 J# L4 i* c0 m

    " C! a3 A. p9 x$ E5 c% I<p>  我们的客户,都是超级自信的一批人,如果我们的美容师没有自信,不敢开口说话,那别人是不会信任你的,如果你唯唯诺诺,人家是不会信任你的。</p><br />6 J( V8 H9 H# n; O8 J" L0 u
    7 g. O$ q" G, \

    ' Y( |' W) u5 N: D! i# H8 P! s+ g; A. C
    <p>  记:我想社会上大多数人听到这句话,都会觉得很不舒服。</p><br />+ v4 t, \9 a. L

    8 t2 I( v: M' w+ y: ]* [0 q  ?% ^6 q* t* u7 x5 c- }
    3 F2 `6 p4 K6 J' u+ o) x( N
    <p>  陆:是的。很多人会觉得太难听了,太伤自尊了。</p><br />/ ^5 _& Z5 t) ?9 t1 V. e! K

    ' O6 l8 S6 f$ h% s' a' e! s' \5 T
    ( z3 X, d% l+ ?5 |2 [+ ?5 G# S# X- J6 S3 |
    <p>  换个讲法,脸就是面子,不要脸其实就是不要面子。你说不要面子,是不会达到好的效果的。换成这句话,大家一听就明白,街头巷尾都听得懂。</p><br />* k7 a' G# U! }' |0 V1 x5 K

    2 X8 a& j7 s2 n1 v
    " N3 E- [3 |: z
    0 \5 c& T( j& O& J5 H+ F* i* R<p>  记:就算想让她们理解接受,为什么一定要喊出来呢?心里明白、接受难道不行?</p><br />; f4 c1 v* |* X2 v# s( `" b

    . C3 j* W9 o# N  b1 s! ]! ^( n: \) s4 N) g4 r5 [

    4 W& ^. S, f1 X$ `<p>  陆:穷人和富人最大的分别,就是穷人知道怎么去做,而富人能够做到。所以,当知道怎么做是远远不够的。</p><br />7 ]4 l9 ?9 h; J4 e. j0 w; X

    ' Q( A0 G7 e* v7 h% z) ^3 v
    ! c- C. f' K: p: ?7 }. w. D
    9 F0 {* z8 U8 Q3 A9 D: f: n0 O<p>  能喊,就是打开,就是把羞涩感全部打开。就好比一个人心里沉积太久,会跑到山上去呐喊、宣泄,否则心里这扇门始终是关着的。</p><br />9 u) I! L5 F4 e! f( ~
    4 ]: v# i3 a& u  l
    " l- t* ~7 Y% Y5 O* u7 E) k" C6 @- I

    ' [& V& }4 u# O- I' r<p>  记:喊出来,喊得大声,标志着什么?</p><br />7 k' [# I& B; q/ S- A' D
    0 R) p$ b! J- L. w3 f- h8 Y6 u
    ' h- X1 a" I* ?; E

    9 Y8 q: ?" Q7 ~& J4 V<p>  陆:很简单,一个人喊得很大声,就会很轻松,心里所有的怨气,所有的局限,就全部打开了,放下了。</p><br />
      g1 a3 L! V5 h0 \
    7 V8 x- b1 u/ |6 l" K$ `* s0 |% G2 a- V& h8 L3 P

    3 |2 K( |  E4 `0 ~* |; I<p>  有些人可以喊得很大声,可有些人就是喊不出来,说明还是有顾虑的,做不到是因为在乎一些东西,当她完全旁若无人地喊出来,说明她已经跨了一大步了。</p><br /># P" X, O% M9 e! @. f

    8 W  x% G" G" P* W6 F) x$ j
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    6 ?7 \- m. I8 R9 J, t; K<p>  记:喊出来后,能达到什么效果?</p><br />
    7 h; V2 c, N9 W( F& E
    5 V4 t2 b( N- B5 y  ~& O. U% E% @
    / p7 q0 I& `! J' E) k8 [. E' O) ]5 @8 e' _# g: @- `2 \: y
    <p>  陆:经过努力,经过助教的帮助,最后喊出来了,这时候那种欣喜,是用言语无法表达的,你会完全被自己感动,没想到自己也可以那么勇敢。</p><br />
    # v% T9 I$ }/ L; V8 j: S4 z* i# J. y6 K
    . d# N+ F0 v# w5 P3 L. I5 `

    " n. S4 }- [( ^2 L' {3 p5 y<p>  记:有读者说,他看到有人在地上爬,这是怎么回事?</p><br />
    ) E$ O2 {7 g5 A: _5 f
    3 f) ~$ j0 d) C7 G0 C9 u; D2 b
      {; ?; O9 U. j- |+ C
    <p>  陆:这个事情我是后来才知道的,是我们的助教因为学员打不开,自愿去做的,这是她们的个人行为。我们觉得,这是助教以身作则,是负责任的表现,当然我们也不提倡。</p><br />/ x9 |/ Y! D& {$ P% p6 w4 K# Y

    7 s) f3 ~2 g7 E6 D- u+ z! E% w2 g3 q! Q" f$ c+ k) k2 H5 i

    & X$ v( X1 R$ n3 h- B<p>  记:助教为什么在地上爬?</p><br />
    + x/ F; L8 R' S$ p" {! P
    * S3 [$ L6 p# H. t
    ; @$ d2 J$ a5 r8 X
      N! [+ @3 i! b9 F<p>  陆:着急嘛。因为团队之间是有比赛的,每个小组十个学员,两个助教,助教一直帮助她们打开,但怎么都不行,有的女孩子始终扭扭捏捏,助教已经恨得不知道怎么办了,才用这种方式激励她们。最后培训结束,总结的时候,我们的院长哭着说,没想到我们的助教会这么做,这么有责任感。</p><br />
    & G- w% [2 [$ _
    1 e, Y: n0 C. X+ u
    + b# j; I# `# `7 G
    ; C; b( B& |) t+ y<p>  记:上面说的这些培训方式,都是学员完全自愿的吗?</p><br />- C$ `( F( j% G: z9 j

    1 t" i- A, {; A! N% J# O) |( D; |4 y" q9 @. r
    $ b& I; d, n0 I2 K7 ?) p+ v
    <p>  陆:是的。刚开始之前,我们就讲明了,如果不愿意,不接受,可以选择离开,没有任何惩罚措施。但是没有人不愿意,也没有一个人离开。</p><br />9 G0 k" s5 G: \$ c$ F* i

    % ]& g4 N( ?  k; X3 D  {, x0 Z6 S4 Z6 H& p

    5 ?4 d' J+ j$ K' ]3 y<p>  记:谢谢您接受采访,说实话,我是真的没想到您答应采访答应得这么爽快。</p><br />+ |/ q1 z- X/ r
    ; M& p; P6 `' |* c( a& h

    7 a" P5 y( W7 [7 _# H: p  g" t1 k6 J9 W* l
    <p>  陆:其实,我也是想借这个机会,呼吁一下社会,多关心一下我们美容行业。其实很多人现在对美容行业是怀有很深偏见的。</p><br />
    + ~0 F, q) P& o: G3 G. o
    : ^9 Z1 ?+ F" q+ m5 F" }* W5 L, P0 Z6 U7 G8 ?" C3 E/ u! O7 X1 C4 R& y0 N
    1 l; t9 b5 v5 F( Z7 o! h
    <p>  做这一行,我深感高素质的人才的缺乏,我觉得,现在很多大学生,特别是女孩子,选择做我们这一行真的很不错,我们的顾客,都是条件很好素质很高的,工作环境也非常好,大学生如果做这一行,一两年下来,月入四五千完全做得到。我个人希望有更多大学生来做这一行。</p><br />
    3 I7 L  F  f( V  L, e' y
    % W3 r  J8 [0 k" w+ Q$ o% ?2 F. h7 ^& Z

    9 Q6 e6 W0 O% ~0 B( `# _<p>  梁老师,圣兰公司人力资源部经理,做过多年培训老师。她讲了自己有一次当着学员面在地上爬的经历。</p><br />$ @9 B( G$ T7 U: l

    - Y+ ^1 K# |* c3 l: Q/ t7 j
    " o+ ]6 K/ I' o+ d
    " ?2 f: N8 w* W0 [, h$ L. k<p>  记:梁老师,您那一次在地上爬是在什么时候?</p><br />
    ' u& ?7 _1 U; b" C& @) ]
    6 ~. u$ v6 r: h$ u
    # u$ l) T$ C& ~& O. _) _- \- B+ E" e! u
    <p>  梁:两年前吧。有一次在店里做培训,无论我怎样努力,都不愿意配合我。当时我就把鞋脱掉,在地上爬了三圈,说实话,我自己也是个封闭的人,但我一定要这么做。</p><br />
    7 Z, V+ q: h, ]5 ^: v6 `, ~2 l" j  v1 e; G* w  V. M- i# C5 c- o
    ( w" M1 o7 [( U$ c

    . f0 \7 ?1 `) n/ e; p, P& A<p>  记:现场效果怎么样?</p><br />$ W0 g) M0 ]0 d/ H: Y7 \, u+ M

    6 z& i) z# _1 W* M% c' t, h1 P# `5 ^) c- k
      k/ J9 F- U4 ~
    <p>  梁:在我爬的那一刹那,她们全都哭了。</p><br />* \$ i7 |3 E0 u6 Z

    ; @4 e+ P  p& O' c/ B( R1 @% S2 D% n) m- j- i4 N; I

    0 _7 s6 l9 j' s7 ^6 D<p>  记:你想通过这种行为,告诉她们什么呢?</p><br />" m2 c( n8 V, d% ^# H+ d
    & E+ b+ \% s& h/ b, c  D8 G

    - z7 ]6 a3 \% _* o' C: B/ y" X& r. q+ i
    <p>  梁:后来站起来,我对她们说,社会就是这样,如果你没能力,你就只能这么趴在地上走。你的人是站立的,但你的社会地位和趴着没有什么区别。</p><br />
    4 g  Y0 m- ]" @9 i- z4 ?; u
    , N$ R( _4 K  H* G; t' d) m( P- o" {

    : Y7 |  R6 V! D* v. w<p>  记:你只是在培训,为什么一定要这样做?</p><br />
      R4 t5 f1 t4 C4 N1 F* T$ w5 S' S' X# h. Y6 [
    ; E2 G5 ~/ \# S6 H- E4 g! U
    5 I1 j; d+ c/ H/ U3 b" S
    <p>  梁:说实话,做我们这个行业的女孩子,找男朋友,找老公都很困难。这个行业是两个人群,来消费的一群是收入最高的,为她们服务的一群是比较底层的。很多女孩子就会想,为什么她们没有我漂亮,一花钱就几万几万,买房子都好多套,所以我要嫁老公,一定要有车有房,她们总想只要嫁得好就好了,为什么很少有人去想着自己努力呢?我觉得唤起她们的压力感、责任感,让她们知道付出,是我的责任。</p><br />
    . T' M" A+ \3 J+ h& P7 j- x; m( h/ w5 X) ]6 S8 c6 h; a

    0 g( V7 j( L% V6 Q' u* B! u7 w! z  p3 u; W2 ^: X+ q2 Z1 [
    <p>  圣兰公司品牌经理项先云,担任了这次培训活动的助教之一。项经理讲了自己曾经的培训经历:在火车站售票大厅,向排队买票的人讲一个笑话。</p><br />; ?' C/ q3 c8 W8 I7 ^0 ?
    8 z- v( U3 {4 l+ J8 c* ^* O

    + s" p  f& B: i
    : A" m( M  u  J; ~. ^" r; y: ]3 ]<p>  项:06年5月1号,我参加一个课程,通过了可以升为讲师。我们陆总带队,6个人,去城站售票厅向大家讲个笑话。</p><br />8 z: A: H6 y9 A9 z) Q
    2 z: D6 c" y: l

    " |" c  w/ v$ [8 p0 b$ I) e8 B) D& q9 |9 J
    <p>  记:笑话是怎么样的?能讲给我听听吗?</p><br />
    - S4 r# V3 b0 o# @8 H1 [; l$ V+ R2 j+ [

    & |( f* g( s& c4 R$ b; s" F8 P( a& Q6 l* Q/ A
    <p>  项:好的。</p><br />& h( ?% o$ L( ~( g+ a0 k7 [' {  d

    ; h4 u9 \* L, p2 j9 @- a, Q' s9 l4 l4 G4 W$ y. u5 K

    5 s7 C1 e4 Y( g2 u<p>  笑话是这样的:很多年前,还没有人类,全是动物。有一天,上帝召集所有动物,站在悬崖边,说,现在我要选出一个最聪明的动物,谁讲一个笑话,其他动物都笑了,就是最聪明的动物。</p><br />$ C; W1 N; ?  P

    & w6 o# _3 P+ H$ ~' P. p$ V2 ~. T# e" b, B+ |; [; p& l8 g9 q- i

    , ]- D5 Q. x# K7 u<p>  恐龙先讲,恐龙讲完,动物们哈哈哈都笑了,只有旁边一头猪睡在那里。上帝说,恐龙,你笑话讲得很好,但是猪没有笑,你要受惩罚,要从悬崖上跳下去,恐龙恨死猪了,但没办法,只好跳下去了,所以恐龙就灭绝了。</p><br />* x0 \  [$ j, w) D

    + i5 r& W* q) a7 {) p" k8 c
    6 }" b% x! H; Y: D: f5 M: m: k7 [; r' i2 X/ P( r8 }
    <p>  麒麟第二个讲,讲完也是,只有猪还在睡觉,上帝也让麒麟跳下去了,所以麒麟也灭绝了。</p><br />( h& B. {* x0 G$ z& F4 g

    . w$ Q2 F' ]' M2 ]; |( y% I1 l
    6 V# n, G, C) D2 U/ f) Z; h8 Y- M  ]( T9 X$ `
    <p>  第三个是猴子,猴子还没开始讲,在那里左抓抓右挠挠,大家都没有笑,这时候只有猪哈哈哈笑起来了。上帝就封猴子是最聪明的动物。</p><br />
    4 y3 T. e3 H' U# f% w. U: n
    5 ]2 k/ a2 K5 H, g
    , t( p/ Z4 ^+ ]( ~, t( z  P; o7 I" o5 n8 v6 x: F/ q
    <p>  上帝走后,大家去问猪为什么笑,猪说,哈哈哈,刚才恐龙讲的笑话太好笑了,麒麟讲的也太好笑了。</p><br />3 e2 V: u- N9 S  k0 ^

    6 \, P# t% i2 A! \; |9 x. L) `! [1 f1 d

    9 S8 }. r9 f& a, I1 g<p>  记:有人笑吗?</p><br />) u& X) U6 d$ B' o
    8 r! O9 Z! r1 z, w, x7 \

    - P9 o$ o* G4 z3 h  L% ?: K7 M/ c1 _, _1 c
    <p>  项:有人笑啊,还有人给你鼓掌,这时候当然很有成就感,因为自己以前不敢做的事情现在敢做了。</p><br />
    ) s$ P! J# ?5 {# B% f0 A6 D1 @/ p& x5 k/ Q
    9 M+ B! a; O- H7 R

    8 T2 c9 Q( Z9 {) l<p>  记:你当时讲笑话的时候有心理障碍吗?</p><br />
    " |: t6 H" I; ^0 m% k& I8 g
    + q3 N  @% X$ @5 f& h+ E( M5 {
    , G) A4 d! V2 [& _; P& U6 b! c' Q/ F! Z/ s/ h
    <p>  项:当然有啊,大家都是你推我我推你的,谁都不愿意上。后来想一想,反正又不会死,就上去讲啦。</p><br />
    " Q" X/ @( \0 o7 T$ @; z7 _' F
    # N# U+ e7 t5 j% {9 Y( b% v
    1 Y  \9 L. C$ e9 y7 F5 a
    - G% C6 ?4 _- D0 K+ t! Q<p>  记:如果现在让你再去城站讲笑话,你还会有心理障碍吗?</p><br />
    8 B& Z) U/ Z$ }2 s) K: }  T
    1 R; W6 ?. v' C5 _* g7 ?; `5 J) Z3 E" F# U

    ) o' l* m4 z2 Q  j<p>  项:可能会有一点点,不过马上就能克服的。</p><br />
    2 }/ Q# c; Z; H& A+ e8 h/ q: S- W2 q7 b# j

    + F. O" B. i+ Z( [" e' x  _9 X3 I
    & [- [2 v- _/ v: W- i; |2 W<p><strong>  中国人寿保险浙江分公司培训部经理:这种极端方式我们已经不大用了</strong></p><br />2 {& C' D  B( l$ w* ?

    * {7 Q+ Z. h' i, ]1 O5 c& A; \; ?$ K- |
    ! \& C6 }. T: `( \: t1 m: I
    <p>  昨天,记者采访了中国人寿保险浙江分公司培训部王经理。王经理大致介绍了人寿保险公司对销售人员的一些培训情况。</p><br />
    # h! H2 z  S0 J% p% b+ u( o  k; B" U% Z/ h+ j$ M

    + T+ L: e- k8 \8 z; E3 D3 ^# O. j, S% V' p0 t
    <p>  喊不喊口号?</p><br />
    * I: ]& i- W7 q
    ( e9 `0 v' {9 K5 j# Y4 b) Q
    4 n* d, V9 k3 M2 z8 |
    % x& V! q; d: X! f<p>  我们口号也是要喊的。每天早上,有个活动叫“敬业时间”,每个小组为单位,比如,主管喊,“一班一组”,这一组就全体起立,喊队呼,队呼就是这个组自己想的口号,“永争第一”呀,“第一第一”呀等等。其他场合喊口号的也有。</p><br />0 f0 q% t4 w0 d. p7 N) D
    & U' v5 y1 I" C% ^" @% s7 h4 E

    ; O1 u6 q: N5 D, I$ \" {
    9 Z8 i9 u. S) Y. c<p>  声音大小有没有要求?</p><br />$ m1 K' ~& o. d; d* P' b' Q
    ' A6 R. o0 F' E
    - M: A- j/ r2 V# a' R
    2 t8 v8 p1 ^. [, f
    <p>  对于销售人员的要求是,声音越大越好,但也不是要歇斯底里那种,只要气势出来就行了。早期的时候,我们请过台湾老师来培训,他们就会要求喊到哑,喊到人简直要发疯。现在我们已经不大这么做了。可能有些公司还在用。</p><br />
    . R8 n7 X/ _. a# n! b, L' ]1 n, B4 V& P6 O$ D

    ( N& v' A+ w+ G' T& H0 b' |
    8 \2 p" i8 N$ o$ S* V0 h<p>  户外活动有没有?</p><br />" X% M+ F4 ~  _+ `$ E/ }% \- W2 O/ g

    7 e/ Y1 ^0 G  p9 }" Z% V% ~+ w
    + ^7 g! z$ ?1 o4 r& Z  F+ a7 t( f; b
    - @$ O( F! t3 s# l2 A<p>  现在比较少,以前多一点。</p><br />
    4 F# Y' i' k6 `$ T* E8 ?
    + V% {/ K% L: h+ G& a
    7 j1 w- }* o: ?& u' a+ e
    - w9 A6 v+ g% k9 {4 C/ g<p>  大概十年前,保险业起步的时候,台湾老师带着第一批学员,都是大学刚毕业的学生,去火车东站,一个一个站在高处喊“我要成功我要成功”,现场比较震撼,很多人以为是疯子。我们一个副总当时就是这么喊过来的,后来他跟我说,当时简直受不了,不喊出来又不让下去。现在我们也不这么做了,因为发现这种方法在短期内确实有效,人一下子胆子大起来,但也有负面作用。销售员在实际操作上会走偏,会急功近利,会误导顾客。也是那几年,保险业的社会口碑是比较差的。这种太极端的方式,对于理性的人和教育素质比较高的人,是非常抵触的,所以这种方式现在也不太用了,通过室内演练,同样可以达到锻炼胆量的目的。</p><br />
      Q' R: {% I) q1 v2 D. k. {2 _
    2 N' w. X" o) ]+ ?9 N& _& C  M1 a, A! A$ ?' Y: L$ }
    & L4 b! m. h: h  E) x# ]
    <p>  你们公司的培训,现在和以前比,有哪些转变?</p><br />& J  w: t( k; t) k' z" C/ `. z

    + f+ `2 U$ p, t5 c$ P' @
    - `5 M. I& o3 \2 ]' x4 W1 B* o  |% z1 {  B
    <p>  过去请台湾老师比较多,我国台湾的销售其实借鉴日本的比较多。现在我们学习欧美的培训方式多一些,比较人性化,重视心理减压,自我调节。</p><br />
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