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淘宝店铺销售客服(长期招聘)% \- s2 ?5 c: Z( E
★ 客服的类型和结款方式3 n7 v3 m* c v4 Q: o0 F8 l1 W/ I/ h
一:普通销售客服: s' O6 ?% K8 }. R( w# y$ P6 c
单笔结算方式:顾客购买产品确认收货后立刻结算款项
! `2 v- i2 P( u(一般快递公司不出差错3-5天内即可结算)
" n* [% t0 K8 C8 m, n) U二:金牌销售客服8 p* q# S8 m+ l" s% g
每月固定工资1000+提成3 H* W- E# i+ i4 j. W0 B
(月销售量达500件商品自动升级为金牌销售客服)
5 z2 Q$ N; R" z+ Q# k" a) w2 f固定结算方式:每月月底提交你一个月所销售的产品和客户的真实名字和淘宝ID- t+ X& r% m8 ~- o }
(两者都需要写),核对确定后将在下个月20号结算上个月的工资。) {7 @, O1 r; w: X$ L
结算方式为支付宝交易,请自行申请支付宝,在提交成为销售客服申请的时候填
7 i2 C1 u+ r5 H7 N7 c写在个人信息栏里/ \; w9 h7 v! Z5 d" D5 A
★ 具体要求: 7 u T1 n+ K8 C, l. _5 Z8 D
1)性别、年龄、学历、地点不限,有一定的销售经验,或有淘宝卖家经验者优先考虑; / n* i! q/ u, O9 J, j
2)中文打字速度每分钟60个字以上,具备良好的沟通能力; * Q' b* c+ C" ?) V) Y
3)头脑清晰,思维敏捷,可同时与10人以上进行网上交流,待人热情,良好的服务意识;
4 N4 w; n; q& J7 {4 k4)。脾气好,细致有耐心,能够长期稳定的干好工作8 ]% `) C+ J. n5 e
★ 必备软件硬件
) Z# S2 B+ i L! z+ \1)电脑一台- u- E0 \" V1 p: ]9 `( f
2)必须有QQ与旺旺,能保持长期在线) _' G" @* s# Y! M# C3 p
3)手机或固定电话能随时联系到的。
: m# e9 g+ }. Q6 F2 O, i1 A3 Q★ 主要工作内容:. R2 D, z9 R3 r& t) F0 x5 a
1)通过各种在线聊天工具或邮件为前来咨询的网络买家介绍商品、解答疑问,促成交易;
' E# j" g: g4 m" J2)做好售后服务,客户答疑.订单确认及查询.客户投诉等;8 v! z! q j, l7 I& B
★ 待遇:
8 F) H6 J* H! [# D每销售一件商品按照商品价格的百分比提成20% (比如销售100元的产品就可以得到20元的利润)2 L z1 v8 v b4 y0 t0 h
(如果个人月销售量达到1000件商品奖励500元)
3 M/ u% l/ J* M1 u3 ~一:店铺的推广,拉买家进来观看店铺的产品并消费- u& j2 f6 T( K& { C
二:为客人解答问题促成消费; @+ T1 e3 C5 J4 x
三:售后服务到位,客人有什么问题可跟店长反馈6 W8 j) d3 Y5 e4 Y. ^; `+ \& m+ F
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店铺招聘详细信息 http://www.comiclink.cn/kefu/ |
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