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职位描述：
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1、独立完成网上购物的售前、售中、售后事宜；* ^* q6 I7 Q/ M, T G% o3 @0 ]* Q
) Q1 k# Y H/ `+ d4 @; k7 I* B+ p2、网上接单，进行订单处理，及时跟进订单；0 T9 m, g4 `1 D& }: K6 p
$ u1 r* I7 u7 u, Q& f3、商品上架的更新与维护；
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4、有一定的服装销售基础知识，能回答客户关于服饰方面的问题 ，通过聊天软件以良好的心态及时解决客户提出的各种问题和要求 ；7 o9 u6 ~& u0 Z' M) W, C
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5、有电子商务经验，从事过网店客服工作者优先考虑(优秀者可适当放宽) ；8 F- t2 I- I- Z m6 m
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6、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等 ；
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7、具备良好的客户服务意识，懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力 。
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狗仔卡
发表于 2010-8-10 11:13:56
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