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现招聘实习生:在校大三、大四,研二、研三及应届毕业生& h4 w4 F, X, q- [8 T4 n
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% d; `" R& A* G- E工作职责: L$ s- V' Z) m' V
2 _, }& b. \' k+ ?" e8 t* F1、辅助行政部门进行学校的调研、信息收集等工作,有效使用电话、邮件、QQ等沟通方式解答客户疑问,能解决客户咨询;2 R6 L& A8 ?& F b8 I
2、及时处理客户教务求学问题,满足客户需求,负责客户的咨询和接待;7 {- |, `9 z' Y* R8 s
3、调查研究客户接受客服服务的满意程度,为营销决策及相关业务运作提供可靠依据;8 J, ?$ U8 M' U+ `2 b' A. m9 e
4、负责定期整理搜集客户反馈信息,进行客户服务需求分析和挖掘,以此优化服务流程; 5 o+ P6 |; ~" D+ \; Y
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* W. J% z% K8 r. a2 D% a基本要求:: \2 D y! |2 I# ~7 n/ x9 J
' Z* M6 H) h* a1、在校大三、大四、研二、研三及应届毕业生;
- K/ w8 p" v. F* w2、对中小学生教育培训有一定的了解和认识,有兴趣从事教育培训工作;
% }" m6 n' _1 o3、普通话标准、流利,具有较强的语言表达能力及沟通能力;
V0 j0 T" N0 h; \2 @7 x4、具有客户服务或教育培训行业工作经验者优先; + v+ F1 |4 L, }( t' w+ g8 g* R
5、实习表现优异者可在毕业后择优录取。 ; ?5 q; H* X7 B& \; K4 I t+ S
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实习完后发实习证明,实习期间有实习津贴、并代上意外伤害\意外医疗保险(交通补贴和午餐费补贴),并可申请成为正式员工。3 u' G: g8 U* b! q
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* v+ G2 a. q2 @9 w% l 有意者请联系:张老师 电话:0571-85737136,88834899
* n/ b! C4 T. u% `- c2 E& P$ T 应聘人员请将个人简历直接发往bodiedu@gmail.com 邮箱或电话询问。 |
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