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希捷保修官方查询出错

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  • TA的每日心情
    奋斗
    4 天前
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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2010-11-16 16:52:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    在大陆,在Google中搜索“希捷 保修”,出去第一个广告赞助,真正连接是啥?, P; {4 [1 {& z# N+ w, ^/ P+ k* e9 N
    没错是:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_multi_cn.jsp, [7 r$ p' b  e: T  N. J
    也有可能是http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp; b; G+ P: Z7 U' t2 O) N
    其实这两个连接有些小小的问题,用这两个连接查询的话一定会出现下面的问题(只少截止于2010-2-28 01:30):

    / i0 M9 S" W- j" m* A6 bWarranty Validation Error
    ; h; K) e6 @  {& pInvalid Country
    ! e2 G& i$ [/ kThe country submitted was not recognized by the system.
    9 y) x- q( S/ P  P, }" ?6 sPlease verify your country selection and try your submission again. If necessary, please contact Seagate Customer Service for further assistance.

    " |" y( w0 B  x( x4 M4 gError #dpCNT01
    . I9 v$ r% c% R, c7 i4 k- FwarrantyData:'XXXXXX', country:'CHINA', productNumber:'XXXXX-XXX', y:'4', x:'20', customerNumber:'', serialNumber:'XXXXXXX'

      i2 b% {! l" @
    1 r- Y  r) g3 R或许好不容易买的硬盘用此一看,我擦 无效国家!
    ( U% S- d( ?; x* k# N不知道有多少人会和我一样,认为是不是不是大陆行货!(至少我一开始是这样认为的...)其实这个想法是错误的!9 A7 I% l8 q7 ^1 \
    这个其实是希捷官方验证页面的小BUG!  X1 o4 A% D' w
    这里可能是希捷的网络管理员在升级数据库和系统之后,忘记修改这两个验证页面才导致的问题。
    # W: Y$ I# b( }# y翻译成中文,意思大概就是:

    * R! L5 m  P* K) B6 m& v无效的国家代码; f/ w/ P8 T* H, u
    提交的国家代码不能被系统识别。
    . s: P+ M1 J$ F请验证你国家的选择并在此提交,如果需要请联系希捷客服。
    / v5 H2 b, G) l; e( [+ u
    可以看出错误的是提交上去的国家代码,从下面的出错信息可以看出:country被定义成了CHINA
    ( J0 x4 E* z. m其实在希捷验证数据库升级之后,国家代码已经全统一成2位了,即中国的代码是CN,而这页面仍旧是CHINA,同时提示的重新选择,我们并没有看到国家的下拉框,其实这里下拉框已经没有了,取代的是被隐藏掉的一个文本框,想必希捷之前升级过此网页,将需要选择的国家改成了靠服务器自动识别的脚本,但是再次升级之时并没有同时修改此页面的国家代码,于是造成的这样的问题7 k  ~" ]' x/ q; N$ ^* X5 |" _6 O. m

    7 z5 T; p5 p3 g% V& E1 {2 t5 u  L现在希捷中国正确的验证地址为 官方支持 页面正中央的 我的硬盘还在质保期内吗?链接& ?7 ?  j5 k& q, G4 @
    即:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp
    ' n# v, F& y9 {1 ?* H
    " a; i, s' R& a4 W8 f+ r3 Q另外要说的是,那个有BUG的页面和这个页面最终验证出来的结果现在是一模一样的,不存在说:一个没代理商信息,一个有代理商信息之说(至少现在如此,以前可能会区分,并不保证将来也一样);& @! _" F( G5 m

    6 C1 g) K, W: m8 f7 T也不存在说有“_cn”的验证了才是国内行货,没有“_cn”的验证只能证明是希捷正品 这一说,现在不管用哪个来验证,选择 列下面都会显示 交换,英文为 Exchange。
    / |$ z( I1 s9 l( Z9 F5 t/ K3 Q2 e" W9 k+ m& F
    对于在国内代理买的,都会显示 “中国授权代理,请 联系XXXXXXX”
    8 V/ `7 M$ X; h- y9 l9 D2 W0 F
    1 G  q7 P5 C; R; U( b0 ?* V0 m而对于水货一般国家选择中国之后都会显示:“非中国授权代理,请联系你购买硬盘的经销商”/ B/ S! e1 C4 i/ p( d/ T
    % d' s+ K: j2 n
    不知道这篇博文对于选购希捷硬盘的你来说是否有帮助,一般对于网上验证没信心,或者不会的话,可以直接拨打希捷的官方电话或者是代理商的电话7 Y# I( ~2 }  w2 P# x3 N
    " W# \8 Z# y) c9 B2 W
    当然 国内行货的代理商官方网站也提供查询服务,你也可以使用代理商提供的查询服务。9 |- E. V5 ?! u

    7 ?. F$ T. s2 ]& x0 `2 xPS:这里BS一下建达蓝德,发短信基本上是发了就没回信了...真是一点都不方便....+ [& A; k3 o& b* w& t
    6 l: x' H1 J; w9 A5 S
    而且把一个完全不能用的新版官网直接用上了,实在是太不负责任了,新官网直接查询,必须登录,而且点击 查询 弹出来的界面 右边的图片一直是显示 你的非正品行货 实在是让人气愤(就算你真的是建达正品),而且千方百计让你注册会员,注册之后又完全没有用,查询数据库出错,不能插入数据,只能下下推荐软件(其实就是广告啦)获得积分,feedback也不能用,账号必须每次都登陆(即你在会员站登录了,查询时仍就得再次登录),完全就是个菜鸟做的垃圾站,只是皮肤好看点...5 X8 W1 P4 j' m! U/ u2 ]

      s; G6 C4 R, Q1 Y相比之下,旧站就好多了,查询也完全不用注册,简单方便: X, ^2 m" z( X7 }
    旧站:http://www.xander.com.cn/old/default.asp
    + ?* v( W; E- q9 [+ j
      Y, `) H, C# r# ]查询地址:http://ecc.xander.com.cn/serial/inq.asp 请登录旧站后 点击右侧 建达蓝德盒装正品条码查询 查询,直接使用此链接是不能显示的
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