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本帖最后由 Smile-纯子 于 2011-5-22 16:29 编辑 + O+ o+ ~$ J; Y" f" h% a
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学库教育科技(杭州)有限公司2011招聘
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学库将一直专注于中小学生的课外辅导,这一方面是基于中小学教育是一个人一生教育的基石,是一个国家教育的重中之重,成为这方面的专家值得我们的努力;另一方面也在于中国中小学市场的庞大,2.5亿学生的数量和中国家长对孩子学习的高度重视足以创造一个伟大的公司。3 H, ? {( A, s- V; }1 X, Q
: t2 U3 N/ n- g( a# P 学库做最懂教育的公司,做最懂市场的公司,学库的前景是美好的!
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一、客服专员(可兼职,暑期实习)仅限女生 N8 a$ R3 G9 V5 S
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. x4 c8 u( }6 f1、拨打邀约电话,受理客户的各类咨询电话;2、各类电话回访及其相关数据的统计汇总;3、客户投诉的跟踪与处理;4、客户基本信息维护;
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& w4 K/ e/ I( m ^9 m; c @5 V& N* f( i1、大专及以上学历;
+ N: L, d5 c0 K' _1 `# M7 U# c2、聪颖反应敏捷,讲话通俗易懂,吐字清晰,口齿清楚,有良好的客户服务意识;" }, O+ Z: N% @+ ?& k
3、有良好的沟通、表达以及应变能力,有较强的团队合作精神;3 {% _% b4 A9 ~4 Z" S9 T
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岗位职责:! M+ m4 r5 M% C8 e
1、根据家长需求,为其推荐合适的课程,为报名学员办理相关手续;
* x" k+ n7 g# O- N2、完成单位要求的销售任务和相关的事务性工作,到指定的学生家里作课程演示;
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6 o3 A1 z( L9 n8 j w% k. b1 X3 c1、大专以上学历;2、形象气质佳,品貌端正;谈吐通俗,思维敏捷,逻辑性强;5 x# ~ j! N9 Y2 ^0 q5 d
3、工作勤奋,认真负责;善于与他人沟通,耐心,沉稳,自信,执着。
1 N6 a* Y5 @# Y q% S' i4、性格积极进取,责任心强,有客户服务意识,具有良好的亲和力和沟通能力# W' @4 }$ `; {, P) C. c
注:有家教及销售工作经验者优先
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