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[招聘全职] 浙江移动客服代表

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发表于 2011-7-18 10:19:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
工作岗位描述:10086外呼是为中国移动的客户提供移动增值业务的推荐介绍、回访调研、疑难解答、投诉处理等服务的热线。
/ q5 W1 Z& r; e) J, v( {; d+ L8 E& H7 \6 }# i
岗位职责:通过电话外呼的形式与浙江移动客户进行电话沟通,提供新业务推介、客户回访、客户关怀等。7 G! d) q1 T& i

6 z2 |! E' D, q岗位要求:
8 V  W& J9 h- o; C! n3 r◇ 普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有较好的语言表达,有良好的电话沟通技巧; " x9 ]1 W! w: ~% r0 I  c
◇ 服务意识强,稳重,耐心,有团队合作精神;
6 r" E1 ^) H( t2 I! m1 o+ z◇ 责任心强, 主动热情, 有毅力,为人开朗, 有较强的学习适应能力;
' P- W3 s1 `2 i- r◇ 形象大方,熟悉计算机操作,中文录入30-50字/分钟;7 S9 C9 X! r; W5 }' [- X
◇ 能够适应分时段排班、轮班制度。6 o9 V. v( F) l8 P; }+ t

- z: l$ H/ d% n& n9 ^! d; K0 r薪酬待遇:3 G# S6 @! a) O: @; n
◇ 见习期2-6个月(表现优秀的员工提前结束见习期):见习津贴1100元/月,享受工作餐;
" ^1 o. l# L$ Z: }◇ 见习期满后,签订就业意向书或劳动合同;
( |. v( }+ N8 @: w4 C% v( ^◇ 薪酬福利:基本工资+绩效工资,签订劳动合同后,月平均收入可达1800-3500左右(年收入预计4万元)。同时员工享受杭州地区五大社会保险(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险)和住房公积金。 ; b/ ~; c4 J6 {( m# Q0 y
公司有固定路线接送车接送(经过武林门,大关,蒋村,汽车北站等)
  u* t0 j0 H. @1 a, D1 b工作地点: 中国移动浙江公司客户服务中心(三墩中心)
: L( c0 z' _" q! {$ r6 k* E6 P  w9 r( P
欢迎应届毕业生加盟!
# {* r( k5 Q5 A
7 X7 o2 y, _& H7 r7 u5 T有意向者可携带身份证、学历证的原件及复印件,一寸照片各一份,到我公司参加初试。4 b  j& x! Z5 F( D2 F2 L: G
0 x9 s" [( d% ^1 h$ A
乘车路线:
3 J8 f+ L3 @3 E# M* K武林门马塍路口:24、101、102、21、502、36、17! A( V' M. Y4 t/ W" ~  P
八字桥:24、101、102、B1、B2、B支2、900、217 a* e; ^; e( D" P/ k
密渡桥路口:188、95、Y8、10、156、13、57- Q! ~8 X, q5 m+ S

" ^% b  {/ T" K1 z' A邮箱:hzcmhr@163.com , N& E( d1 w  |7 |! `
单位地址:杭州市天目山路46号宁波大厦705室 
9 Y3 d& W3 E/ y' z* w联系电话:0571-88829190、85381865
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