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工作岗位描述:10086外呼是为中国移动的客户提供移动增值业务的推荐介绍、回访调研、疑难解答、投诉处理等服务的热线。( I: a1 C+ j& G7 N7 \- g2 }) s# E
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岗位职责:通过电话外呼的形式与浙江移动客户进行电话沟通,提供新业务推介、客户回访、客户关怀等。
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# x6 k% S3 k: ?岗位要求:
/ D5 U( d3 d& x! r- {( w# X5 Q◇ 普通话标准,口齿清晰,思维敏捷,有较好的语言表达,有良好的电话沟通技巧;
3 ~& H& v c3 N' D _: F2 D6 U◇ 服务意识强,稳重,耐心,有团队合作精神;
& F0 A0 C+ A4 {! ]- D◇ 责任心强, 主动热情, 有毅力,为人开朗, 有较强的学习适应能力; ' E8 _0 u4 \9 d) v% o3 B7 i
◇ 形象大方,熟悉计算机操作,中文录入30-50字/分钟;3 y& o2 u* P( ]7 j; Y
◇ 能够适应分时段排班、轮班制度。
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薪酬待遇:
" M4 N2 N& E9 x: ]& \◇ 见习期2-6个月(表现优秀的员工提前结束见习期):见习津贴1100元/月,享受工作餐;; S) n1 K, {/ ^# x" v
◇ 见习期满后,签订就业意向书或劳动合同;9 {) U6 b; c% u+ K
◇ 薪酬福利:基本工资+绩效工资,签订劳动合同后,月平均收入可达1800-3500左右(年收入预计4万元)。同时员工享受杭州地区五大社会保险(养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险)和住房公积金。 . N$ P6 w8 O1 N9 m& @0 O, M
公司有固定路线接送车接送(经过武林门,大关,蒋村,汽车北站等)
( u, {! A, t' X工作地点: 中国移动浙江公司客户服务中心(三墩中心)' x6 C T( K5 x, | k' E
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欢迎应届毕业生加盟!; P+ x2 F/ p- c7 R! ?: s
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有意向者可携带身份证、学历证的原件及复印件,一寸照片各一份,到我公司参加初试。, n' l2 `7 r& p0 e, m& _) B
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乘车路线: ' h( B% D' i+ j
武林门马塍路口:24、101、102、21、502、36、17
4 ]- B G( T9 u" {+ P$ p9 {八字桥:24、101、102、B1、B2、B支2、900、215 J" n7 B) a, r9 X
密渡桥路口:188、95、Y8、10、156、13、57
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2 c; e& `" O' p, O C0 u邮箱:hzcmhr@163.com
+ ^% q, _3 m$ Z6 S单位地址:杭州市天目山路46号宁波大厦705室
3 n( z6 u- r+ N联系电话:0571-88829190、85381865 |
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