杭州康阳服饰有限公司【招聘售后客服】

寂寞冰天

职位性质：全职/兼职
公司名称：杭州康阳服饰有限公司
职 位: 售后客服
0 Z# A8 R/ l4 n6 [0 A待遇：
$ _" I: m* y7 m( \2 l+ M" Q2 N  @工资：月薪=底薪（考核）+绩效；

5 b  v! {9 y( c. y7 m9 J  d1、有严格的绩效制度，多劳多得！
& z; ^+ k+ H6 U- {, B2、单休（每周放假一天）
3、试用期为2个月，试用期薪资:1200元+绩效。
: V; A2 `- I4 @; l' z7 `, a4、转正后薪资:1800（考核）+绩效；
5、工作时间：9:00 至 18:00
, ~# w( M/ ~/ c/ Y- Y/ m- n6、工作地点：杭州下沙经济开发区经四支路138号3A309

, F2 N$ ^2 l+ |. V  T职责：
1、在线与客户沟通，耐心解答客户咨询，帮助客户完成交易；
2、统计订单；及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通。
7 U+ M- [/ J! j+ m) g1 s  U, G3、客户提供售后服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求, 有礼貌有耐心的答复客户.
, i5 K: s2 N+ p0 A' b4 |% C4、处理客户的购物单据，及时处理工作中存在的问题。
* n' ~% Z( B. {9 ~. t3 E6 s5 Z$ V4 _$ ]
任职要求：
1、性别:女；中专（含）以上学历，应届（往届）毕业生皆可。
2、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度不低于50字/分。
3、具有较好的网络沟通能力。
4、工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，能够接受适当加班。
8 o- d0 o/ X1 E' T. P6 r5、有丰富网购或相关工作经验者优先！
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要求：
; k2 v9 o6 v; a; _9 q1、负责公司团购的售后服务工作，协调公司内部售后流程顺利完成,通过QQ、电话与顾客联系，处理售后问题。
9 G- A, K% A8 _- s, m5 W7 N. M5 k2、解决顾客交易投诉及不满，售后跟踪回访，维护店铺信誉。
3、负责物流查询及退换货问题订单处理。
. l5 {1 Y6 U" ~) u' S' u1 J+ d9 j4、与公司其它部门配合，反馈并跟进产品和服务中出现的问题。
5、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；有良好的心理素质及服务意识。

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联系方式：
: F: l$ P7 ~; g* z, s2 I公司名称： 杭州康阳服饰有限公司
5 P( t% e, M3 O$ D+ J5 ~5 Q& i公司地址：杭州下沙经济开发区经四支路138号3A309
联系方式：0571-58120505 13429661557
联系人:王
1 N* T' |3 ~( K/ `: O: F简历邮箱: 1517056117@qq.com

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帮你顶!等待有缘人!

寂寞冰天

呵呵 谢谢

寂寞冰天

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