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公司简介:) Z# Q, g" U- A% l$ B" h% d3 L" M% U
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职位名称:客服专员8 N3 N' V' P0 S+ o \. I9 }) W
招聘人数:104 \! [ y3 B) d4 M8 G$ a3 {
工作地点:江干区九堡
6 i( x9 _; T7 `2 L! L# ~' n工作年限:不限* U# \/ |# C3 E& A' P B4 W
学历要求:高中及以上2 _9 w+ O2 e9 X
性别要求:无
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& j/ M5 M- H4 U) K有效期: 1个月) K, C9 h0 t8 ^$ A
岗位职责:( C6 K4 f4 p9 M5 L# l, K! r
1、通过各途径解答用户对产品和服务的咨询;
/ E J6 J$ O/ y/ c: c" P8 v2、熟练掌握各种问题处理流程和转接的所有工作流程。# i) {& u' Q/ M
3、按规定程序和规章制度处理各项工作,提供优质服务,保证客户满意度;
/ e! Y6 E$ u2 M' n7 T7 |4、持续改善工作质量;
& l" t; Y& h7 t: H1 E7 t( ?5、积极反映客户意见,并提出改进建议;
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任职资格:/ T. z8 v+ P w# v; b: O3 c
1、高中及以上学历,市场营销等相关专业;. f# L c+ p% Y4 u$ A6 T
2、有电话销售工作经验优先;
; [9 j' X* K5 M: w, k2 O3、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧,普通话标准流利;# G7 |; K' J! ~
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;0 e2 W! o1 \( a8 N
5、基本薪资:1500元底薪+绩效工资9 ~4 R. v( Z% @& c( R1 I
联系人:陈明
, I3 V' D$ S0 C1 Y) b联系电话:18659127626( a/ g% A7 N# ~/ L9 b
QQ:255479560 O I# E' M" ?
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公司电话:0571-86538276; z# O$ |7 o/ i9 M: t3 g
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