急招客服专员（亿邦动力）

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公司简介：

      亿邦动力网是国内影响力最大的电子商务社会化媒体，其前身是国内唯一的、影响力最大的电子商务行业权威杂志——《电子商务世界》。亿邦动力网专注于中小企业电子商务，面向我国4000余万中小企业提供全面而真实的电子商务新闻，提供电子商务行业最全、最实战的案例库，搭建平等、互助、实战的电子商务实战社区和大型会议平台，提供专业的会展、培训、营销、研究报告等专业服务。
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职位名称：客服专员
招聘人数：10
工作地点：江干区九堡
6 i( x9 _; T7 `2 L! L# ~' n工作年限：不限
学历要求：高中及以上
性别要求：无
0 |: x( [) D% [职位描述：
& j/ M5 M- H4 U) K有效期： 1个月
岗位职责：
1、通过各途径解答用户对产品和服务的咨询；
/ E  J6 J$ O/ y/ c: c" P8 v2、熟练掌握各种问题处理流程和转接的所有工作流程。
3、按规定程序和规章制度处理各项工作，提供优质服务，保证客户满意度；
/ e! Y6 E$ u2 M' n7 T7 |4、持续改善工作质量；
& l" t; Y& h7 t: H1 E7 t( ?5、积极反映客户意见，并提出改进建议；
1 z5 L! G! K$ E1 O6、保证每项工作按照正规的工作流程进行操作；
任职资格：
1、高中及以上学历，市场营销等相关专业；
2、有电话销售工作经验优先；
; [9 j' X* K5 M: w, k2 O3、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧，普通话标准流利；
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力；
5、基本薪资：1500元底薪+绩效工资
联系人：陈明
, I3 V' D$ S0 C1 Y) b联系电话：18659127626
QQ:25547956
公司地址：浙江省杭州市江干区九盛路9号东方电子商务园13栋一层
公司电话：0571-86538276
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