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[招聘全职] 急招客服专员(亿邦动力)

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发表于 2011-12-1 16:42:14 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
公司简介:
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选择亿邦动力的理由:
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3 E" b' ?# U- |0 K) S6 S职位名称:客服专员
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& _, p! u1 {6 o2 m8 @5 Y工作地点:江干区九堡* U3 S3 |  u4 X8 X$ @+ e% I
工作年限:不限' j9 p" l" u/ I$ G" d) e
学历要求:高中及以上
) k  Q  o% p+ c4 s" y. a9 E性别要求:无" I+ w9 V4 J  p% L
有效期: 1个月
/ t1 @+ a, \! @薪资面议。8 n, {. l4 r) ?# p( n9 D
9 t6 e/ w( X! q% g9 }/ ]: c
9 j1 S. t& V+ K
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3 A0 }( J! D! z  d岗位职责:
8 q6 b8 l! z& f# U& G1、通过各途径解答用户对产品和服务的咨询;
# D3 |1 k3 h) d1 r  f7 }' L4 e2 ^( W6 ]
2、熟练掌握各种问题处理流程和转接的所有工作流程。
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( [+ Q4 J" E: o% N& V5 m8 S3、按规定程序和规章制度处理各项工作,提供优质服务,保证客户满意度;+ h& U6 R, c1 B8 ^# i

8 ?: U6 J- Y: z, Z' L' ^4、持续改善工作质量;" R0 \% u/ V# \

) Y2 A# u  b7 l/ y5、积极反映客户意见,并提出改进建议;# ]! d7 Q9 Z8 i8 ^" y4 q3 F- v
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6、保证每项工作按照正规的工作流程进行操作;+ E* n  ]. M0 s/ o

' H* I2 }* a5 `任职资格:- L. F# }" Z4 c7 E
1、高中及以上学历,市场营销等相关专业;
) `3 \/ O/ L4 Y2、有电话销售工作经验优先;
/ o- u6 H6 D4 H7 K* l3、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧,普通话标准流利;' u& \3 }( M8 R
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;# |  H; K7 N+ @0 U

' s* r4 f( b7 A) P+ ^+ x; w1 O1 @- E' |

( U6 i7 p( X8 Y! e- F  u
: _7 u2 {1 i: v3 A- e' O联系人:陈明
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' Y) H8 ~; ]# m0 E( c+ c9 a! \! M. U联系电话:18659127626
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公司地址:浙江省杭州市江干区九盛路9号东方电子商务园13栋一层. t4 j7 i6 K% u; j
公司电话:0571-86538276
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 楼主| 发表于 2011-12-8 13:56:04 | 只看该作者
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