诚聘金冠淘宝客服

2538099168

岗位要求： 
: q& \& i7 _' G( l0 K& Y1、工作态度积极，良好的团队合作意识，有较强的学习和沟通能力； 
8 \4 X' n# {( j# m2 F/ M# ^2、能够适应岗位轮班要求，吃苦耐劳，有团队合作精神。做事踏实、认真、有耐心；
. g! Y# s: i! ?1 O% j0 y3、熟悉上网，了解淘宝的交易规则，并且能够熟练的使用各种网络语言与客户沟通；
4、有淘宝网络客服工作者优先；打字速度每分钟不低于50字。 
 岗位职责：
1、通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题,独立完成网上购物售前、售后工作；
9 S9 w! ^$ w1 y) H6 p: O7 J5 w- a2、根据每个顾客的需求，提出合理的建议，引导客户下帮助客户实现购买及支付全过程；
( |6 Z( C0 G1 r. m; J" `3、 对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析，向其部门提出建议和改进措施等；
试用期：1800   薪资待遇：2200-3500  
客服轮班制（白班：9：00-18：00，晚班17：00-00：30）一周轮换，晚班提供临时宿舍休息。
* G% B( h: u( D+ p3 d; x3 `0 b2 _) V有意者请加QQ：2538099168   非诚勿扰