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岗位职责:
5 D" H, g' a0 \6 B' v7 G1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
8 d: \4 X8 i5 L2 L1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 2 j( i- ^6 H7 r$ `5 B p/ W8 J! n
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
5 W/ W* J! k+ y4、维护客户关系,并开发新客户5 Z# O( o/ l# L+ j5 O" I
任职资格:4 N1 e) g) i) T
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力; e; Q- S% I- q6 }6 s1 x. A
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3 `5 n, l, A% }" l3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
* C; r0 U6 u, P6 \4、熟练运用office及良好的文档写作能力;1 z3 m* A6 W4 i
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
% G) j' S. F+ C ?7 ]6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
6 Q; C- w" N" P* B2 C/ N联系方式:0571-28819060
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