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坐杭州地铁刷卡注意事项

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    6 小时前
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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2012-11-23 14:20:51 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    杭州市民卡服务中心说,截至昨日,已有近80万市民激活了市民卡、公交卡地铁功能,约占公交卡和开通电子钱包市民卡总持卡量的27%。  再次提醒:在坐地铁前,你一定要先激活卡的地铁功能,否则你在地铁站会被闸机拒绝哦!# ^5 s) O3 G" K- [9 m" y# U& X
      市区共有411个人工服务点可以办理地铁功能的激活和充值服务。具体可以拨打96225咨询,或登录www.96225.com查询。最方便的是到主城区的所有农业银行、工商银行网点,都可以激活地铁功能。
    $ ]9 Y9 z  l# b7 E4 U" ?  刷卡乘坐地铁,乘客进、出站时,需在闸机的刷卡区各刷卡一次。3 S: I" T% x& b
      有市民提出疑问:扣费是在哪一次刷卡时扣的?还是两次刷卡都会扣一部分?1 |: x1 K6 c7 q; ~; m" T
      其实,进站是不扣费的,只是相当于在你的卡上“做个记号”,扣费是在出站刷卡时扣的。进、出站各刷一次卡,就能自动记录你乘坐的里程数,并自动在电子钱包区扣费。) a" }: m* n8 n1 H/ h& h: C
      刷卡也要有点“技术含量”,要把卡放在写着“请刷卡”的刷卡区短暂停留,不要因为怕多扣钱就快速把卡拿走,也不要左右晃动卡片。放心,机器是不会重复扣费的。* `5 ^6 T) C# E) K7 d8 C
      还有,你要先刷卡,再进入闸机通道。如果没刷卡就进入了闸机通道,站在通道里刷卡,闸机是没有反应的,必须退出通道再刷。
    " V; d3 F/ y9 e) x% u+ F! b  X* z  【地铁票务你要知道的9件事】$ P. a2 X9 R% d2 M3 C; L! `
      虽然有了明确的票价和优惠政策,但乘客在乘坐中,还是会有很多意外情况——2 s2 {5 |& a7 a" g* n+ [
      最新定稿的《杭州地铁票务规则》(以下简称《规则》),把所有地铁运营期间可能会出现的票务异常情况都考虑得很周到,并且一一做了规定。3 X* E5 b: L5 p1 H6 S; n/ X
      我们选了大家可能会产生疑问的9个条款,特意找了1号线西兴站的站长杨洋来为我们解读。
    7 R  [$ h. g' j3 D6 |5 z
    * q- y5 i% x- ~& R% r! F  坐过了站( \1 m. O6 @( T: i7 ?3 r/ |
      车票内金额不足要补票
    9 a, s8 `  Z' k6 s# q# [4 s/ r  而持储值卡的乘客,卡内钱不够时,也要到客服中心去,用现金再买一张单程票。' d. a3 |' t4 @( ]
      车站内待的时间超过3个小时
      x' }1 U! o( m& G  按出闸站线网最高单程票价补交票款
    ' F0 f& u* W6 W* E+ F  之所以不在储值卡内直接扣款,而是交现金,主要是为了避免一些不必要的扣款上的纠纷。- R; n+ a. A- O4 X! ?- F
      同一站进同一站出
    # _- n2 U$ y( S# J( M; u  不退钱
    7 f8 \0 D* j& J( C  如果你从武林广场站进,买了一张7元钱的票,想去临平站,但突然想起有东西落在家里,赶紧又出站回家,这时单程票就直接回收,不予退钱。8 {$ I# i1 }; d" \& Q
      用储值卡的话,就按最低票价2元钱扣款。
    7 F; m& T) p( r& [  人多时刷了卡却进不了站- R& A# c% L) c8 @" z: Z' {1 T
      在车站客服中心办免费更新3 H6 X/ ^0 U* |! z& O: a8 B2 ~* ~
      像这样因为人多而出现的异常票务情况,上海蛮多的。
    6 T# X! H1 {, z" t  带两名身高1.3米以下的孩子
    2 |1 S! `. n! {% [' {  一名免票另一名全票
    + C7 d4 o& n1 R) B6 \  哪怕幼儿园老师搞活动,带一群孩子,理论上来说,也是只有一名孩子可以免票,其余都是要买全票的,这是为了让小朋友一起来车站坐地铁时,能够有足够的监护人员陪同。
    $ ]+ S0 g& w$ Z  A+ u! ]  单程票出闸时要插入闸机2 c' Z4 z* l5 Y- ?+ P$ R
      票卡循环使用一是为了环保,二是节约票卡成本。同时为使乘客安全放心地使用单程票,一般3个月左右地铁公司会回收车站里使用的单程票清洗消毒。6 @- |2 H) W! [7 W6 G  v
      要注意的是,出闸时单程票是将车票插入闸机回收的,而储值卡,和进闸时一样,仍然在闸机上刷一下就行。: q) u8 w" Y' Q& m) ?
      杭州通·通用卡车站内可充值' U2 v% H. v/ B9 V- k0 Z  |" {% a
      车站客服中心还代售杭州通·通用卡,提供杭州通·通用卡电子钱包充值服务;杭州通·通用卡的挂失、退换,则需要到市民卡公司指定的服务网点,按市民卡公司有关规定执行。6 Z4 ^1 w4 Z& r. q! ~4 \
      70岁以上的老年人
    3 B, [% O5 ^8 m5 `' n6 w# D5 a  E  工作日高峰时段7:00-8:30 17:00-18:30半价购票,其余时间免费乘车
    0 n& x* e/ d( W! x+ n) v  车票弄折了补票款" |) ]  z0 p; O- `2 U2 \, }! q
      如果有人买了车票后,不小心把车票弄丢了或弄折了,那就需要根据规定补交相应的票款。' Y; ~6 J4 m9 W
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