TA的每日心情 | 擦汗 昨天 17:14 |
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签到天数: 2366 天 [LV.Master]伴坛终老
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事发地点示意图 制图于佳岐 Y& c' j- i/ ^/ y7 A. s
昨天下午5点25分,动车D3206次运行至沿海铁路台州至临海间突发故障,在隧道中停车近5小时。6 p: D, a( x# n4 B- M9 b0 U5 ?1 W
3 U1 D/ t' a) I1 L" n; M 因前有“7.23动车事故”,且车上工作人员一直未就故障原因给出合理解释,一时间,紧张不安的气氛在乘客间蔓延。) i s9 {! T) P% o# ]" a
而停车近5小时后,上海铁路局宁波车务段发布消息称:该次列车返回到台州站,在台州站进行换乘。: h6 F ]0 u3 s
好可怕!突然停车时听到两声巨响' D/ o* y$ k) F" h8 T- g
昨天下午,微博网友“李氏平民”14点10分登上了D3206次列车,前往杭州出差。
! H4 q& s5 O! G8 \6 g4 [; | 这趟列车于12点25分从厦门站始发,准点到达终点站上海虹桥的时间是21点35分。; h* o* m* q: B& ~- N& d
15点14分,列车经停台州站后发出,才开了十多分钟,就在甬台温铁路和马杜线交叉口以北的隧道中突然停了下来。+ O* x; S" ]; s4 f3 K2 @; r
“刚过了台州的一个隧道,车外闪了两次,接着就断电停车!这都让我碰上了!”“李氏平民”这样描述当时的情况。
' W- \. q; s, |' E) y 与此同时,多位乘客在微博上开始直播动车故障。6 O- _2 r* o+ O4 k6 @" V
网友小胡说,好像是与侧壁摩擦放电,好可怕!(列车)停在隧道内了!, S* N9 U' W* i9 g
据其描述,整个车厢内瞬间弥漫了一股紧张的氛围,大家纷纷向列车员咨询。得到的答复是:请大家耐心等候。
) Y2 n+ a5 S/ J" w7 v7 v 而让车上乘客不安的是,有乘客在列车停驶的一瞬间听到了两声类似于爆炸的巨大声响。小胡说,他也试着拿手机电筒照了一下,并没有发现车厢内有异常,“列车员说是电路故障,正在修。”
5 e) b: |( c$ R2 p& Y, i' D 而在发生故障之初,包括小胡所在车厢的多节车厢里,电灯空调通风全部瘫痪,天气闷热车厢里根本没法待。$ `% k: r) h% D) U( v: W
直到两个多小时后,小胡所在车厢里的空调通风才开起来。另有乘客表示,有8节车厢断电了近4小时。
. R' H' f5 p0 D% n 此前也发生过两起动车晚点事件( [1 K& U: e/ R6 [% ~" m" n
近段时间,类似故障在沿海铁路浙江境内路段并非只出现过这一次。
* ]. K- U$ _4 f7 R7 U: e9 G 5月10日就发生过两起动车晚点事件。) x: P' D$ @; }. x7 W9 N
第一起发生在当日上午7点多,杭深线瑞安北至瓯海间突发设备故障,造成部分车次不同程度晚点。好在上午11点多,线路恢复了正常;
" b$ X; Q, l, `( s5 Q) [0 ^ 第二起发生在当日上午10点50分,福建霞浦县一处横跨温福铁路的地方高压线电杆突然倾斜,为了配合地方电网修复,事故区段全线断电维修,导致这个区段里的动车出现了不同程度晚点。: B6 w$ D, ?# P+ m' k
因为这两起晚点事件,杭州、宁波、温州等地的火车站里,都有旅客滞留的情况出现。4 u+ Y7 b6 U# C. [1 r
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网友发在微博上的图片,车厢内又闷又热,不少乘客有些烦躁。 ' }5 F9 H; ~2 P5 `
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有乘客砸窗透气
?; p4 _4 I) {9 J 众所周知,为了保障运行安全,动车为全封闭设计。在空调停转的情况下,车里又闷又热。
, j9 z1 w! y* `( N2 B 在台州站上车的“锋子Jimmy”说,“D3206被困近两小时,闷热,躁动,神啊,救救我们吧。”7 E* |7 X, `+ I f5 n+ j {
而最令他不解的是,故障发生后的数小时间,没有一位乘务人员对此作出解释,车厢广播除了一再表示让乘客“耐心等待”外,也无其他说明和安抚。
& @+ D# w& B5 E ~3 V1 Z- A) _8 ^: r 而对于盼着家人平安归来的亲属们,也只是在故障发生两个半小时后,才等到上海铁路局宁波车务段在其官方微博上的一段简单发布。“5月29日17时25分,D3206、D378等列车运行至沿海铁路台州至临海间因故晚点,约晚点1小时30分钟。由于列车晚点给您带来的不便,铁路部门深表歉意。”
& h5 V, H9 c' h6 u7 c# y4 W7 _' z p 在停车的数小时间,先是有小孩开始哭闹,其中还有一个孩子出现发热症状,尔后,多位乘客出现了胸闷缺氧的情况。“闷到不行了,不只有老人和小孩,很多人都闷到脸紫,透不过气。”坐在2号车厢的“阿木ctc”表示。& Z/ d7 x2 P' \% K9 N. M* w
他还看到,车厢里有人为了能够呼吸到新鲜空气,缓解胸闷,将紧邻11A座位的窗玻璃用安全锤砸了一个大洞。' u% J m7 K5 Y4 k
一位铁路业内人士告诉记者,遇到这样的突发情况,在又闷又热的车厢里等待那么久,大家的情绪完全可以理解。但砸车厢玻璃窗的行为不够理智,因为动车在高速运行过程中,车厢是全封闭的。车厢玻璃被砸破了,将会直接导致车辆无法正常运行。
' U- w: W) r# E7 _1 p4 N6 o 而“李氏平民”则看到,为了舒缓乘客胸闷气短,有乘务人员将列车车门打开,少数乘客还跳出车门外透气。0 j% _# E5 ?2 h$ H8 k. \0 W8 z
而随着停车时间越来越长,除了空气,车上的其他物资也开始紧缺。
! V; ?( R2 h/ B4 }! n- p4 } “目前的D3206上,没米饭,没方便面,没啤酒,餐车已没水了。”21点24分,“李氏平民”发微博称。* |8 t- m0 p5 ?: a: Y
“老公所在的车厢还是没电,没空调,没食物,同车厢的乘客拿出杨梅分享。”盼着丈夫平安回家的“路-兮”说。0 K' y' V9 Y% I1 A( ?, }
所幸,缺水少粮的情况并没有持续太久,21点40分许,即有乘客告诉记者,接到通知,救援应急的水和食物即将送到。% j! U. H. e) e( N
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被紧急调来运送旅客的动车 : b7 V6 ~- o; e) L o
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2 ?& c* q( L; q+ P3 _; A 铁路部门启动应急预案
. y+ U x$ C2 q4 ~& y0 n, c 在补给饮水食物等物资的同时,上海铁路局派出了专业维修人员赶赴现场抢修,同时启动了应急预案。
" O1 z. ]+ }/ K& E2 N( Z0 A 因为D3206、D378等列车将晚点到达上海虹桥站,上海铁路部门联络了虹桥枢纽应急中心,增开夜间巴士,增派出租车,供旅客搭乘。宁波车务段管内停靠站已与地方交通部门联系,增开公交,增派出租车,方便旅客搭乘。2 r" `4 g+ R2 [6 J( L2 N3 K
随后,上海铁路局公布了铁路部门的应急措施:
) t5 s5 s) L2 g$ M" ^ 故障发生后,铁路部门立即启动应急预案,迅速组织人员进行抢修,调整列车运行方案,安排后续列车交路,尽快恢复运输秩序。沿线车站和列车乘务人员及时做好旅客宣传解释和服务工作。8 c/ w- O. L& Y( v' u- u2 M
22点整,车上乘客告诉记者,列车广播通知,D3206次列车将返回台州站。
1 L0 h6 w, y9 O$ c( S 22点02分,铁路部门表示,安排空车接运D3206次动车上的乘客,等乘客到台州站后,换乘上这趟空车。
& K$ P4 C7 |6 }2 f) Q# u, K( _! i 终于,在22点51分,D3206次列车启动往台州站运行。同一时间,接运D3206次列车乘客的空车底也在开往台州站途中。
/ k$ }. f z6 j2 n4 c. o- s* b 打算乘坐D3016次列车从温州返回宁波的吴先生,受D3206次列车影响,一路走走停停,恰好在停靠台州站时目睹了D3206次列车被拖回。
6 b' F. h4 d6 i+ v9 Y- @4 [ “远远看过去,车厢里很混乱,有人不停拿着扇子在扇着,大家的情绪看上去都很烦躁,车厢里挺混乱的。我们这趟车是坐卧都有的,开着空调的情况下,我们等上那么久已经很焦虑了。不难想象,D3206次动车上又没空调,密闭的车厢里空气该多闷啊,身在里面不烦躁才怪呢。我觉得铁路部门应该对乘客进行适当补偿。”他对记者说。
3 e) X$ h' _2 _+ ` 像吴先生坐的这趟车一样,因为D3206次动车趴窝而受到影响晚点的列车还有不少。0 H9 Q5 x8 E/ h8 H
截至本报发稿前,铁路部门已经安排其他列车接运受阻旅客,并采取及时退票、联系地方公交、出租部门增开车次等措施方便旅客出行。
- a- U$ D, D) _; Z* |5 s D3206次动车上乘客到达台州站后,每人被分到一包饼干、一瓶矿泉水。车站提供全额退票服务。
7 G( v, R9 X2 ^# H7 a 而至于故障原因,上海铁路局表示,目前正在调查之中,对因晚点给旅客造成不便,铁路部门表示歉意。朱健 诸芸
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