楼先生14楼卧室里自爆后裂成雪花状的玻璃 许康平摄
. A% k$ {1 R7 Z% `1 i0 k/ v! H# [ 昨天12:54,楼先生来电:我这里是赞成林风小区,现在很多小区使用玻璃代替墙做景观的,我们卧室的一整面墙也是玻璃的,由五块玻璃组成,两块是窗户,破掉的话很麻烦。前几天,我家其中一块就爆裂了,物业说费用大概在8千元左右,因为业委会没有成立,物业维修基金拿不出来,社区也不管,像这样的情况怎么办?
+ @ ]- g# k: O8 K6 d% H 记者董吕平核实报道:赞成林风小区2007年交付,共3期约1100套,目前入住的业主有500户左右。8 _1 U$ K+ `+ ]; W9 v: r
楼先生的家在2幢14层,2007年买的二手房,2009年入住,面积约140平方米。. x/ K, p X* ?7 G3 \+ N; M) X
自爆的玻璃在楼先生的卧室,面朝西南方向,高2.2米宽1.2米,五扇玻璃成弧形状。
$ b2 s0 g+ C9 [5 B6 E' a2 Z! o5 {- | 14楼卧室玻璃突然裂成雪花状
# G# y3 M8 [+ {7 I 楼下就是小区游乐场
2 `1 p4 O; V M' f O/ M7 L3 V3 k9 Y 发现家里玻璃自爆是在5月24日下午4点半。那段时间气温很高,楼先生下班回家后打开窗户想透透气,不料发现卧室的玻璃已经裂成了雪花状。
. i& n* G# {7 |. |5 F0 v. R “我家的玻璃有两层,当时我用手摸了摸,感觉很平很滑,我猜可能是窗外的那层玻璃自爆了。”楼先生说,玻璃自爆的原因,可能是因为气温高或者受力不均。
( d) R& R- \, w, w3 z' ] 那两天,楼先生还听说小区里6幢12层和5幢15层的两位住户,家里的玻璃也发生了自爆。! H& O7 a9 ^) D# C0 {0 X# ?! g0 q6 ~7 n l
楼先生很担心。因为自己住在14楼,楼下正对卧室玻璃的就是小区游乐场,小孩子经常去玩,附近又是小区道路,过往住户很多,一旦玻璃破碎,掉下去很可能出意外。
3 P0 J9 i- I {7 x. ^5 S- I3 q' U “以前就看过玻璃掉下来伤人的报道,我现在每天都很怕,下班回到家第一件事,就是看看玻璃掉下去没有!”& C v+ P" }; h, d
前两天,楼先生在家偶然看到,玻璃上有块巴掌大的碎片掉了下去!* X& d6 a" b+ t. H7 v2 T
“当时我吓死了,赶紧跑到楼下,确信玻璃没有砸到人,我心里才稍微平静些。”
7 O) o( L& h, R" U5 d. ~6 v4 x 物业:更换玻璃的费用得楼先生自己掏
: G4 Y: v) }, i! x 发现玻璃自爆的当天晚上,楼先生就把情况告诉了小区物业,第二天物业派人上门检查,确认玻璃自爆,没法维修,只能换玻璃。
% r4 u) w# ]& i: D# y/ k5 Y7 \: ?1 ? 不过物业说,更换玻璃的费用需要业主自己掏,对此楼先生想不通。
6 p5 A: W* A# A3 y: \0 U “普通玻璃质保期只有3年左右,而玻璃幕墙的质保期,在上海等一些地方规定是8年左右,我住进来6年,还没过质保期,所以我觉得物业应当承担费用。”0 s1 g4 w5 l! D7 w
事后,楼先生和物业、社区及开发商进行过多次沟通,始终没有达成一致。
+ K2 H4 K6 U0 n2 C) h2 P$ ^5 ^& ] 小区赞成物业张助理昨天对记者说,他们和开发商沟通后认为,楼先生家里装的是圆弧状的钢化玻璃。“楼先生家的钢化玻璃,已经用了六七年,过了质保期,所以更换玻璃费用应由楼先生支付。”5 H8 A; r& G/ z
关于楼先生提出的动用小区物业维修基金的想法,张助理无奈地说,不是不愿意帮助楼先生,而是现在小区目前还没有业委会,按规定这笔维修基金不能随意动用。
* a$ E' B; e' W “小区三期入住率只有40%,按规定小区住户需入住一半以上才能成立业委会,所以我们小区业委会一直没有成立,目前正在筹备中,而物业无权擅自动用小区的维保基金。”
0 K, e+ i1 N! U* {) o, x 张助理说,即便成立业委会,动用物业维修基金也需要三分之二以上全体业主同意。- e+ m, A% Q! }5 r" @1 N- y
“我认为业主同意动用维修基金需要两个条件。第一,楼先生家装的确实是玻璃幕墙,并在质保期内;第二,自爆玻璃确实在小区公共区域的维保范围之内,例如确实影响到了小区其他住户的安全。”
( c; l; d/ Y2 b3 K3 B9 G0 T. i/ u 张助理说,前些天杭州气温确实很高,小区共有5户业主家玻璃出现问题,其中有3户人家也是圆弧窗,最后都是业主自费更换。
; \; @( h) d: x “我很理解楼先生的心情,但作为物业来说,只能起到中间人的作用,例如楼先生可以与开发商达成费用上的一致,我们当然愿意提供具有相应资质的玻璃维修单位换玻璃。”
7 _/ J; s, f1 _7 _2 F 那么,在就更换玻璃费用达成一致之前,万一发生玻璃坠落伤人事件怎么办?( l3 c9 c5 r( h- X$ A
张助理表示,物业当然希望玻璃尽早更换,但目前只能在楼先生家的楼下,特别是在游乐场附近安装一些提示性标语,提醒大家路过时注意安全。“我们也和维修玻璃的施工方联系过,如果楼先生愿意自费更换玻璃,会尽量给予优惠。”
$ X9 u3 A4 J" b: T# O3 _ 专家:自爆玻璃可能属圆弧窗结构的中空玻璃
& ]* u- G k' F* T9 { 质保期一般为2年左右
" l: [$ U) x& z3 w) B 那么,楼先生家装的到底是玻璃幕墙,还是钢化玻璃?
3 [6 Z+ a. Q5 h, J- S1 |" s 昨晚,我们将楼先生卧室自爆的玻璃照片,传给了浙江省装饰协会幕墙专家组副组长潘总工程师。+ |& b$ q- t0 ]
潘工先为我们解析了几个概念——2 |) @0 W9 i& [$ d/ z
中空玻璃分钢化和半钢化两种,面积大于1.5平方米的中空玻璃就是钢化玻璃,楼先生卧室的自爆玻璃近3平方米,所以使用的应该是钢化玻璃;
; ~# O- X( ^1 l7 k# s+ V 玻璃幕墙指的是由玻璃、横梁、立柱连接到外立面的主体结构,玻璃幕墙是建筑幕墙的一种;! c _' _& K) e( }% b3 I$ f
圆弧窗指的是玻璃、窗框连接外立面的结构,大部分使用的是钢化玻璃。
( L$ `1 g5 C" e3 k7 O7 G 潘工说,目前玻璃幕墙结构和圆弧窗结构的质保期,一般都是2年左右。“从照片中看,楼先生家装的这扇玻璃,很可能是圆弧窗结构的中空玻璃。”$ Y: k. Z, i- i/ A6 v% {7 i5 }! e6 V
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