TA的每日心情 | 难过 2014-11-13 11:46 |
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签到天数: 13 天 [LV.3]偶尔看看II
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Apple零售店不仅是世界上最创新的零售商之一,也是发展最快的零售商之一。目前已拥有超过 400 家零售店,我们一直在寻找充满激情的睿智的、乐于助人的和有活力的并且对Apple及其产品充满热情的人员加入我们的团队。无论你擅长分析或创意、精通技术或富有洞察力,来Apple Store都将让你拥有一个能分享才干同时学习、发展和激励他人的场所。
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招聘职位(工作地点:无锡)
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库控专员 6 u- L; ?; z) T
职位摘要2 R+ r c1 k5 `+ L% t3 r. F7 Q
作为库控专员,你比任何人都更能体会拿到 Apple 最新产品时的那种满足感。因此,你需要确保顾客像你一样满意。你要指导你的团队,帮助他们跟上不断变化的需求情况,并确保每件产品和演示机都准确到位。在一天结束时,你的组织能力和奉献精神将成为 Apple Store 零售店工作的核心 - 让顾客拿到喜爱的产品。' e' @6 g! x+ r, V* `% W! ?# X4 i4 N, ]
0 \' l* B* R( d% H5 R) y关键资格
; y v% ^% W7 c即使在不断变化的情况下,也能快速思考,有执行并解决问题的能力: V" e0 a) D6 i
领导能力,既能以身作则,也能指导团队6 P$ V5 k7 e2 |1 w: i& P5 k
具备优秀的组织能力,在任何情况下都能迅速维持秩序
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' v% v! ~' b' fGenius 天才
5 k6 a4 ^! ?2 g/ K, V职位摘要
( e% ]! n! c! P z! e8 r5 t在 Apple Store 零售店中,你需要展现熟练的专家级水平,对顾客的产品进行故障诊断和维修,维护他们对 Apple 的信任。你需要运用解决问题和人际交往的能力,确保为 Genius Bar 天才吧的顾客迅速找到其技术问题的解决方案。你还要为团队成员提供关于产品的培训,同时自己不断了解最新技术知识。处处为顾客着想的同时,凭借你的顾客服务才能,提供 Genius 天才建议和技术支持。
2 q1 j2 U( S+ u. z关键资格
, _8 a/ L$ W* f具备良好的人际交往能力和解决问题能力& h$ O g' g, }
在进行故障诊断和解决技术问题时,能够沉着冷静,并以顾客为中心9 j- q ?9 ?: }
能够遵守顾客预约的日程安排
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( `4 H& f) U- ^: _5 B) R私人培训师
% F( {9 x" U, }4 J% S7 I6 W3 X3 Z* ~职位摘要2 Z/ e! c* D6 ~1 W/ C0 C
你需要与 Apple 的顾客分享知识,激发创意 — 不管是新顾客,还是长期的忠实顾客。作为 Creative 私人培训师,?你要营造 Apple Store 零售店热情友好的氛围,在这样的氛围中邀请顾客分享他们的想法,了解如何将他们的愿景变为现实。与你一起工作的团队成员具有丰富的知识,他们不仅渴望学习更多知识,也同样渴望分享他们的技能。最让你激动的莫过于帮助顾客创造精彩内容。
. M6 O- H: Y; O2 u! y) ?关键资格
, p/ Z2 Y" m3 r0 {0 |% }7 e对培训充满热情,能够以“不干涉”的方式指导用户在实践中学习.
( s; M0 z" K8 v: b8 z1 G. _0 Y$ z能够在小组中讲授课程,同时指导多位顾客., i# s6 L0 n+ x# A
坚持帮助用户,直到他们能真正独立进行创造.
# K, l$ N$ ]2 z! f
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f' U, s1 L; d9 }专家 2 p' g9 ~' s- Z% }+ i6 s
作为 Specialist 专家,你需要提供适合的解决方案,将产品送到顾客手中,从而点燃顾客对我们的产品的激情。你需要了解 Apple Store 零售店致力于提供独一无二的顾客体验。一切从你发现顾客需求开始。在你的零售店团队成员的支持下,你要为顾客提供能够满足其需求的产品。对你来说,每一天都是将来访者转变成 Apple 的忠实顾客的机会。, S- V1 g: a7 { ? s, I* `3 G- p3 `
关键资格
- I" J1 K% S9 E# p r3 [1 x能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验,并在接连不断的私人互动中获得激励,保持精力充沛。. a4 {9 c$ Q" g, L V2 |1 {
对技术、尤其对 Apple 产品具有强烈兴趣,能够快速了解新产品和新功能。
6 s2 {: t5 T' R" }. V优秀的沟通能力,能够在小组中轻松、随意地进行对话,就像与顾客私下交谈一样。) F. i8 L' _4 F. ^- d
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