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虚拟运营商客服号公布 中移动暂无缘

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    奋斗
    3 小时前
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    [LV.Master]伴坛终老

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    1
    发表于 2014-4-9 15:59:47 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    首批虚拟运营商的客服号码已定,不过,只限于工信部已发放牌照的17家,仅与中移动合作的虚拟运营商暂时无牌。据了解,客服号码只有 5个数字,17家虚拟运营商客服号码分别为:巴士在线10020,爱施德10021,北纬通信10022,京东10023,长江时代10025,迪信通 10026,远特10027,乐语10028,阿里10029,连连科技10030,中期10031,天音10033,苏宁10035,华翔联信 10036,国美10037,分享在线10039,蜗牛10040。
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    非常混乱的是,只与中移动合作的虚拟运营商,未获工信部牌照因而也无法获得客服号码。

    上周,中移动公布与其合作17家虚拟运营商分别为:天音通信、迪信通、爱施德、国美、苏宁互联、万网(阿里巴巴)、分享在线、北纬通信、三五互联、巴士在线、华翔联信、朗玛信息、鹏博士、世纪互联、中邮普泰、银盛、中兴视通。

    除了客服号码,虚拟运营商也有自己的手机号码,由11个数字组成:“170”号段的11位手机号前四位来区分基础运营商,其中“1700”为中国电信的转售号码标识,“1705”为中国移动,“1709”为中国联通。工信部已与其进行了相关测试工作,5月1日以后,用户将正式办理业务。

    客服号码、手机号码分离,测试,工信部对虚拟运营商的“折腾”远远不止这些:工信部规定,虚拟运营商均需建立自己客服系统,大部分虚拟运营商在客服系统投资过千万。


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