华硕新款手机两岸配置不同引台湾买家不满

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据台湾“中央社”报道，华硕最新平价智能手机Zenfone系列8日起开卖，同样是5英寸机种，大陆的内存和储存空间都是台湾版的2倍，引发台湾消费者不满，华硕发言人张伟明为此道歉。华硕8日在台北发表搭载5英寸和6英寸屏幕的2款Zenfone手机系列，5英寸机种售价新台币4490元起跳，6英寸机种售价6990元。由于价格犀利，当天1000台现货全部卖光，开卖3小时预购订单超过3万笔。

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华硕8日在台北发表搭载5英寸和6英寸屏幕的2款Zenfone手机系列。“中央社”

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继台北的首卖记者会后，华硕董事长施崇棠11日在北京召开记者会，同样搭载1280X720分辨率屏幕、英特尔(Intel) Atom 2580 2.0 GHz双核心处理器的5英寸Zenfone，大陆售价人民币999元，折合新台币约4995元，与台湾售价4990元相当。

但大陆版内存却改为2GB、储存空间16GB，是台版内存1GB、储存空间8GB的2倍，引发网友“独厚陆方”的质疑声浪，甚至在网络上发起退订。

为此，华硕推出补偿措施，针对8日参加千人首购的台湾消费者提供三选一的优惠，包括免费升级至2G/16G规格、赠送智能透视皮套或保护壳。

对于台湾消费者的不满，华硕发言人张伟明在华硕官方脸书粉丝页道歉。他说，原本华硕规划是希望台湾能够与大陆同价，虽然台湾的客服等成本确实比较高，但因为华硕是台湾的公司，虽然在台湾一开始没赚钱，如果能够赢得消费者的支持，增加手机“心占率”，也是值得。

张伟明说，因为市场竞争因素，华硕的手机在大陆真的很难打，所以临时决定调整规格及售价，台湾也是11日凌晨才知道，就做了一些紧急的应变，调整后ZenFone在台湾已经不会有利润。希望让消费者知道，华硕不是故意在耍消费者。

由于台湾消费者不满的情绪尚未平复，华硕表示，近日将会再推出Zenfone优惠方案，做为补偿。

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