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签到天数: 2371 天 [LV.Master]伴坛终老
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任先生打进本报热线89898400:
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我住在金沙学府,从5月底开始,每天晚上9点后自来水流量很小,严重时会断水,主要受影响的是5楼、6楼住户。以前遇到降压供水或修路,也会这样,但这次我问了自来水公司,只说下沙的供水配额本来就比市区少,所以我们才用水紧张。# B' b" K* ]! [1 Z% N4 M( K
9 K# @* I3 \9 d; k本报记者阮飞霞核实报道:$ c0 [' s6 s* e Y, }( R
金沙学府共60幢,2008年交付,除54幢和55幢是11层,其他均为6层。/ m. U' m( |" p& z9 K
昨天上午,记者来到金沙学府,随机问了小区里带孩子的居民,不少居民表示自己住3楼、4楼,没发现自来水出现流量小或断水的情况。
g% q- ^7 J( ?5 [$ ] G+ N不过,居民俞阿姨说,她住在11幢5楼,6月1日晚从女儿家回来,就遭遇自来水困扰。2 U1 n/ u2 a% X% }) ~5 h
“确实有水小的情况。”俞阿姨说,“回到家是晚上9点多,我上完厕所冲水,水不紧不慢的,如果再冲一次,马桶里的水要等十几分钟才满上,害得我整晚不敢上厕所。第二天早上7点多,我在厨房洗菜,洗着洗着水就小了,细到只有小拇指一半。”9 h o5 p; j9 L1 [' j x
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俞阿姨说,自来水流量小的情况,主要出现在晚上9点后和早上7点左右的用水高峰段,于是,洗澡最受影响,“住我家对面的小伙子跟我说,27日晚上10点,他刚涂上沐浴露水就小了,只能冲湿上半身,腿上根本淋不到,得用脸盆接水,用脸盆里的水冲淋。后来听说,他特地买了一只增压泵装上,水就大了很多。”
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3 ?+ }+ N- u) g+ q/ q. R' x- ?打进本报热线的任先生住在13幢6楼,他告诉记者:“我记得是从5月26日晚上9点开始,家里水龙头出水突然变小,热水器进不了水,洗不了澡。”
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3 h% z X# z4 l任先生又在业主QQ群里了解到,除了54幢和55幢有二次增压设备,而其他单元楼5楼以上住户都出现自来水流量小、断水的情况。5 V r9 D. }6 f$ m- b- M- z
% }! G2 y+ z3 A任先生说:“刚发现水小的时候,我第一反应以为下沙哪里又在修管道。2012年夏天,艮山东路、德胜路两条地下管道曾因道路改造被关闭,高层住户也出现过水压低、断水情况。后来,我打电话咨询了杭州市自来水公司,工作人员说没在修管道。”
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“这几天,家里的水流一直很细,我又给自来水公司打了3次投诉电话,工作人员也找不到具体原因,最后他们告诉我,‘杭州自来水厂一直以来给下沙的供水配额就不足’。”任先生说。
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" ]( H2 h' ?; @% f& g2 c昨天,记者向杭州市水业集团下沙分公司的吴经理求证此事。他说,金沙学府部分5楼、6楼住户确实会出现自来水水压低情况,主要原因在于天热起来,逐步进入用水高峰,居民用水增加,管道水压降低,影响到高层居民用水。5月底,城东部分小区也出现过类似情况。
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吴经理说:“杭州各分公司的水量由水业集团统一调配,不存在供水配额不足的情况。如果进水量不够,各分公司之间会进行错峰、避峰让水。金沙学府居民反映的情况,是今年入夏以来接到的下沙地区第一个反应用水紧张的投诉,比去年早了一个月左右。目前,我们已经增大了三个蓄水池的出水压力,以避免高层住户出现用水紧张,但高层住户还是很难达到淡季时的畅流用水。”
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下沙分公司提醒,今年夏天下沙仍可能出现用水紧张情况,提醒居民节约用水,并做好储水准备。每年各区域总体的供水和用水量保持不变或稍有微增,但居民人口每年都增加,耗水量同时增加。另外,各水厂在长距离的水流输送过程中,因路网调控,中间会出现几个低压区,也会对下沙居民的用水稍有影响。
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如果下沙居民有供水服务问题,可拨打供水热线87826789进行咨询。
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作者:阮飞霞核实:
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