TA的每日心情 | 奋斗 4 天前 |
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签到天数: 2370 天 [LV.Master]伴坛终老
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1什么是“呼死你”来电应急防护服务?
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“呼死你”来电应急防护服务(以下简称“来电应急防护”)是中国移动推出的应对“呼死你”电话攻击的个人防护服务。当用户通过10086进行投诉受到了“呼死你”骚扰时,客服人员可以给用户开通来电应急防护功能,可以拦截恶意呼叫,放行正常呼叫。
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2服务办理要求
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+ M3 `) c3 `2 \5 e; C( I" {办理来电应急防护服务必须同时满足以下三个方面要求:. s, t5 U9 b( k) u# z
" I7 h- o4 U& T! c# _0 U( a1用户正遭受“呼死你”骚扰;
\* ]5 b* n- k* B2属于VoLTE用户;. ~- i6 Y" a0 c! v: J1 o$ `
3用户主动申请并同意开通。
6 A3 l' n2 r1 C5 T3如何办理使用与退订?+ B$ v0 I5 \& T
用户可通过营业厅、拨打10086热线或网上营业厅进行服务办理。立即办理
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4来电应急防护服务收费吗?8 l% J( b+ n9 k- f1 c+ a1 K
2 X) L: y$ R+ h8 o$ x) M! l. V1 |本服务为免费的公益性服务,用户开通该服务不收费。
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5防护服务开通后有什么注意事项?' [- N* o' [9 N1 J. [" p7 u m
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开通来电应急防护服务后,由于所有来电都将转移至防护平台,并由平台播放提示用户是否接听的按键提示音,可能会影响用户体验。
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, d3 D5 F0 ^' Q' R) ^1 ]4 y6防护服务有效期8 h1 u( m4 K8 j4 V: j' I
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来电应急防护服务默认有效期1-7天,用户在办理时可详询当地营业厅或10086热线了解有效期。 |
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