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集微网消息(文/Oliver),近日,华为某HR在心声社区发表了一篇为研发人员发声的文章,其中提到了食堂伙食差、定价高、服务不到位,对于员工关怀不重视,以及相关领导不作为。
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! I( s! g" ^. T8 T华为轮值CEO徐直军则以一篇《告研发员工书》来回应此事,徐直军表示,研发人员也不是天之骄子,不能要求别的部门过度服务;为民请命的干部不成熟,建议去食堂帮厨三个月,以实践其相关建议;葛朗台式的人在公司是没有发展前途的,争取的做法是努力工作,增加收入,改善生活,同时也要理解为你服务的人员。7 L. M/ ^# z' g6 f2 ~- U) o
另外,华为创始人任正非也表示了对《告研发员工书》的高度认可,他强调,员工都是成年人了,要学会自立、自理,要以客户为中心。员工应多贡献,以提高收入,改善生活。而一些干部不成熟,应该调整其工作岗位。不要把后勤服务作为宣泄的地方,确实不舒服要找心理咨询机构,或者天涯网。
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以下是《告研发员工书》原文:; @) t+ w* H2 `) \9 r+ T, W0 [
+ j. t& n+ }, @& U0 T& m0 O公司研发是成功中的要素,不是唯一的要素。公司的成功是各种综合因素构成的,研发人员也不是天之骄子,不能要求别的部门对你过度的服务。
5 ?$ c; f; C: F/ V% @公司研发人员的收入,支撑在食堂享受较好的膳食是没问题的,但总有部分员工通过各种渠道在抱怨公司各基地食堂的菜价太高(我们的月平均标准为350元)。且有部分干部也在为民请愿。我们希望改变这种现状,员工已经是大人了,应该可以自己生活,可以不选择购买公司的行政服务;为民请命的干部不成熟,可以抽调去帮厨三个月,以去实践他的建议,直到实现再回到研发岗位。
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我们研发人员不要做葛朗台式的人物,一个连自己每天的基本生活都不愿花钱保障的人,对别人服务百般挑剔的人,怎么会有人喜欢。由于华为虚幻的光环,社会上有些女孩子盲目的喜欢我们的研发人员,她们真的了解吗?试问,与连自己的伙食费都舍不得花的人在一起生活,你会幸福吗?那种对别人的服务百般挑剔的人,你受得了吗?不会挑剔你吗?不把你折磨死才怪呢。' a, b% ^% }9 {4 Q$ f: Y* Q6 d
: Y& Q3 Q0 U( ]5 {一个对生活斤斤计较的人,怎么能确保高效工作呢?葛朗台式的人在公司是没有发展前途的。我们正确的做法是努力工作,增加收入,改善生活。同时也要理解为你服务的人,也要生活下去,不是你一人生活好,而不顾及别人。我们的研发人员要学会感恩,感谢为你服务的人。干部也不要随便把矛盾转移出去,学会管理员工的心理预期。你去帮厨的这三个月,暂不降低你工资,做不好再考虑。7 s& w7 `: Q' j, u
% g" R ^% h+ i7 @* M8 R& Z以下为任正非批示原文:
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; j; s# z6 C) |* F8 h此文写得何等好啊!希望研发及海外代表处的员工学习一下。你们都是成人了,要学会自立、自理。我们是以客户为中心,怎么行政系统出来一个莫名其妙的员工满意度,谁发明的。员工他要不满意,你怎么办呢?现在满意,过两年标准又提高了,又不满意了,你又怎么办?满意的钱从什么地方来,他的信用卡交给你了吗。! x- B' d2 O* u: b
- H6 T$ }* @% N8 d1 D; w( `+ U正确的做法是,我们多辛苦一些,让客户满意,有了以后的合同,就有了钱,我们就能活下去。员工应多贡献,以提高收入,改善生活。我们的一些干部处于幼稚状态,没有工作能力,习惯将矛盾转给公司,这些干部不成熟,应调整他们的岗位。
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海外伙食委员会不是民意机构,而是责任机构,要自己负起责任来的,而不是负起指责来。国内后勤部门要依照市场规律管理,放开价格,管制质量。全体员工不要把后勤服务作为宣泄的地方,确实不舒服要找心理咨询机构,或者天涯网。% X7 }0 X$ P9 U" p
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