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对于初次接触数码相机的消费者来说,水货和翻新货是在选购数码相机时必须注意的问题。和通过正常渠道进入中国大陆市场的行货不同,水货和翻新货由于在质量、配件以及保修等方面存在着众多问题,因此往往给不会辨析的消费者蒙受较大的损失,轻则被欺骗买到无法保修的水货,严重的可能会买到商家特意给的翻新货,钱付了不算,还大大影响相机的使用以及消费者的心情。在3·15消费者日前夕,笔者结合自己的经验总结了一些关于水货和翻新货的特点以及和行货之间的比较,同时文章后面还介绍了主要厂商行货的资料,希望大家能够明明白白消费,买到自己喜欢的数码相机。
0 q" G }" Y F( x: N; p- I1 E& H水货解释以及流入渠道 ! H( l0 {5 F/ r6 k
说到数码相机的水货,我们还是先了解一下什么叫做行货。行货是指由正规渠道从国外原厂进货且经过国家海关查验的相机以及数码相机厂商在中国工厂生产的相机。行货的最大优点就是有质量保证,享有厂商承诺的“三包”售后服务。而水货是指经过非正规渠道,逃避了海关的查验以及关税而进入中国大陆市场的数码相机,这种数码相机无法得到厂商在我国大陆地区的保修服务,因此水货往往要比行货便宜几百甚至一千多元。
K- d. d! _' `4 `水货主要来源是我国的免税/低税自由港——香港,因此我们常见的水货有两种:香港行货、香港水货,前者是正规渠道进入香港,而后者是非正规渠道。无论是香港行货还是香港水货,如果没经过海关的正常程序而进入大陆市场的,就是水货。水货流入中国大陆市场的渠道主要有:一是“假报关”,在进入中国进行报关时以其他产品为幌子,其中私下夹带数量较多的数码相机;二是“闯关”,主要通过船只从海上直接运送过来中国大陆;三是携带,这种方式是通过雇佣一批可以往返深港两地的人,然后几部几部地将数码相机携带过来。 8 l: s, z# o6 I. L$ l. H& L
翻新货解释以及流入渠道 ; S2 }9 i: ?5 [
翻新货,顾名思义,就是将用过的旧相机通过翻新,然后充当全新的数码相机来出售给消费者。这些用来翻新的数码相机主要来源是国内外的二手货以及故障机。某些不法的商家往往自己或者同行具有翻新技术和设备,通过渠道低价将这些相机弄到手以后再将数码相机外观的花痕去除,再将配件以及包装盒略微整理,就出售给消费者了。翻新的方法其实并不难,在广州某电器城就有一家专门翻新的奸商,笔者通过朋友介绍了解到,将两三条花痕去除大概是150元。可见翻新货的高利润。 * `7 Y/ |4 K5 ?$ H7 t' ]- q
水货和翻新货的危险性 ( h$ e3 D0 z5 g0 T7 x; K7 e) i8 X. W
对于水货,如果是真正从香港或者其他地方完整运送到国内的,这样存在的质量问题往往并不大。但是由于水货运输是逃避关税,属于违法行为,因此部分水货的运输往往比较粗糙。例如那些不法分子为了携带更多的水货,往往将相机从盒子中取出,用棉布之类的软物包住就进行运送,此过程的磕磕碰碰往往会使相机预先受到某种难于发觉的损坏。而行货则相反,它的运送过程都有一套正规的程序,可以有效保证相机在运送以及存放中的安全。另外,至今为止所有数码相机的水货都无法获得厂商在中国大陆地区的保修服务。某些商家谎称可以获得保修,其实是他们自己联系同行进行的廉价保修,修理质量往往都比较差,许多购买水货的用户往往出现越修越坏的情况,同时商家还往往会用众多借口来骗取消费者的金钱。而且水货大多数都不可一年保修,多数为1个月到半年左右的商家承诺的保修。 # p. B2 G1 H- b5 W
至于翻新货,商家通常是以水货的名义出售的(部分国产的二手翻新货JS会谎称行货)。此时商家往往急着出手,出手以后消费者发现想更换往往非常困难,即使可以也会因为商家的各种借口(例如一个小小的花痕)而遭受盘剥。得不到正常的保修是其中一方面,翻新货的质量是最为差劲的,经过几次的“蹂躏”,其使用寿命往往会大为缩短。如果是故障机,无法得到厂商的正规维修也是难于保证修后质量的。
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