七匹狼针纺公司电子商务部招客服
招聘要求招聘职位:
客服
兼职/全职:
全职
招聘人数:
销售客服1人
工作地点:
杭州市文三路555号颐高科技大厦
是否包吃住:
有一餐工作餐,写字楼工作,故不包住
工作内容:
客服:
1、站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复;
2、及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;
3、熟悉店内各类各品牌产品的特性与知识,能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考;
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求,并与发货部门及时沟通,避免发货出错;
5、能为顾客着想,详细问请客户的需求并为其进行合理建议是否合适;
6、对待客户充满激情、热情、耐心,在以不牺牲公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意;
7、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与售后进行及时协调,特殊突发事件特殊对待处理;
8、旺旺记录存档,整理;
9、完成公司销售业绩;
10、通过后台上传、修改公司产品
11、完成公司分配的其他工作;
销售客服要求打字至少70字/分以上。电脑操作熟悉,对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先
应聘条件:
客服:
1、男女不限,中专以上学历,年龄18—26岁。
2、人品好,勤奋擅于学习,有责任心,最关键对待买家态度要非常好,细心有耐心。有很好的沟通理解能力和团队合作精神。
3、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于70字/分,熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件,愿吃苦耐劳。
4、熟悉顾客购物心理,尤其为女性购物者心理,对时尚敏感,对网络销售购物流程有一定了解
5.熟悉内衣、内裤、袜子类产品的优先
6.要能上夜班
再次强调责任心很重要~
每天工作时间:
8个小时
休息日:
每周休息一天
白班9:00-17:30
晚班15:30-0:00
工资:
1300元加个人绩效加团队绩效
保险
缴纳杭州社保
应聘联系方式:
请将简历投递至:zjzjzyy@gmail.com
敬告请勿打电话到办公室、勿给店内旺旺、站内短信发应聘相关消息,以免打扰员工正常工作。如有以上情况出现者,取消录用资格。
招聘截止日:
招到为止
加入狼族的理由
1、您所服务的品牌七匹狼是中国名牌,SECCIS是中国驰名商标;
2、您所服务的公司是一家业内领导企业,我们拥有业内最完善的销售系统,每年有过亿人次使用我们的产品;
3、七匹狼针纺绝大部分的部门经理都是80后,您有机会成为他们中的一员;
4、七匹狼针纺的员工已经有接近10个成为七匹狼针纺的地区代理商,你有机会成为他们中的一员;
5、七匹狼针纺是一家上规模的正规公司,您有机会接受正规的职业历练,为今后的职业生涯打好基础;
6、七匹狼针纺品旗舰店是七匹狼针纺到目前为止淘宝唯一合法销售点,唯一有授权资格的销售点
7、七匹狼针纺品目前做淘宝卖的很好
另
自己的B2C商城还在建设中,目前在淘宝商城上有一家店:
七匹狼针纺品旗舰店
我们虚席以待 期待您加入狼族大家庭
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