七匹狼针纺公司电子商务部招客服
招聘要求招聘职位：
客服
兼职/全职：
全职
招聘人数：
销售客服1人
工作地点：
杭州市文三路555号颐高科技大厦
是否包吃住：
有一餐工作餐，写字楼工作，故不包住
工作内容：
客服：
1、站内信、店铺留言、及宝贝留言等的及时回复；
2、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答；
3、熟悉店内各类各品牌产品的特性与知识，能准确专业有效地为不同顾客做推荐参考；
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、能为顾客着想，详细问请客户的需求并为其进行合理建议是否合适；
6、对待客户充满激情、热情、耐心，在以不牺牲公司利益的前提下让客户感受到最大程度的满意；
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
8、旺旺记录存档，整理；
9、完成公司销售业绩；
10、通过后台上传、修改公司产品
11、完成公司分配的其他工作；
销售客服要求打字至少70字/分以上。电脑操作熟悉，对淘宝购物流程熟悉或有类似经验者优先
应聘条件：
客服：
1、男女不限，中专以上学历，年龄18—26岁。
2、人品好，勤奋擅于学习，有责任心，最关键对待买家态度要非常好，细心有耐心。有很好的沟通理解能力和团队合作精神。
3、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于70字/分，熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件，愿吃苦耐劳。
4、熟悉顾客购物心理，尤其为女性购物者心理，对时尚敏感，对网络销售购物流程有一定了解
5.熟悉内衣、内裤、袜子类产品的优先
6.要能上夜班
再次强调责任心很重要~
每天工作时间：
8个小时
休息日：
每周休息一天
白班9:00-17:30
晚班15:30-0:00
工资：
1300元加个人绩效加团队绩效
保险
缴纳杭州社保
应聘联系方式：
请将简历投递至:zjzjzyy@gmail.com
敬告请勿打电话到办公室、勿给店内旺旺、站内短信发应聘相关消息，以免打扰员工正常工作。如有以上情况出现者，取消录用资格。
招聘截止日：
招到为止
加入狼族的理由
1、您所服务的品牌七匹狼是中国名牌，SECCIS是中国驰名商标；
2、您所服务的公司是一家业内领导企业，我们拥有业内最完善的销售系统，每年有过亿人次使用我们的产品；
3、七匹狼针纺绝大部分的部门经理都是80后，您有机会成为他们中的一员；
4、七匹狼针纺的员工已经有接近10个成为七匹狼针纺的地区代理商，你有机会成为他们中的一员；
5、七匹狼针纺是一家上规模的正规公司，您有机会接受正规的职业历练，为今后的职业生涯打好基础；
6、七匹狼针纺品旗舰店是七匹狼针纺到目前为止淘宝唯一合法销售点，唯一有授权资格的销售点
7、七匹狼针纺品目前做淘宝卖的很好
另
自己的B2C商城还在建设中，目前在淘宝商城上有一家店：
七匹狼针纺品旗舰店
我们虚席以待 期待您加入狼族大家庭
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