杭州二周贸易 发表于 2013-11-7 15:04:19

聘淘宝客服

杭州二周贸易有限公司
正规注册公司,提供住宿,工资面议。

岗位职责:
1、负责淘宝网站在线客户咨询,运用阿里旺旺及电话同买家沟通,引导购物、解决疑难,并协助客户下单;
2、工作积极主动,认真负责,有淘宝客服经验,有良好的服务意识,打字速度快;
3、熟悉公司产品的功效,为顾客推荐适合的产品;
4、售后问题的介入及处理,包括:查件、退换货、评价等。回访顾客,维护客户关系;
5、完成主管交接的其他工作事项。
职位要求:
1、能熟练操作电脑、打字速度快,要求60字/分以上;
2、能热情、主动、耐心的接待客户,具备良好的问题解决能力和一定的客户服务技巧优先;
3、淘宝行业遇上大型活动或对班来不及时,则需要提前或延长上班时间,能适合倒班、夜班的优先;
4、希望长期做并稳定工作的优先
联系方式

[*]联 系 人:周先生
[*]联系电话:18072829208
[*]联系邮箱:772234069@qq.com

杭州二周贸易 发表于 2013-11-9 13:17:58

工作地:下沙华元十六街区
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